盘点2020服贸会上的物流新产品与新技术

9月4-9日，由商务部和北京市人民政府共同主办的2020年中国国际服务贸易交易会（简称“2020服贸会”）在北京圆满落幕。这是新冠肺炎疫情发生以来，中国在线下举办的第一场重大国际经贸活动，受到全球广泛关注。

2020服贸会印象

作为与广交会、上海进博会并列的中国三大对外开放展会平台之一，本届服贸会亮点纷呈，成果丰硕。在为期6天的时间里，共有来自148个国家和地区的2.2万家企业和机构线上线下参展参会，举办了190场论坛及洽谈活动，收获权威发布类成果97项、联盟平台类成果19项、首发创新类成果99项。

目前中国已经成为服务贸易大国，服务进出口规模连续6年位居世界第二。服务贸易涉及众多环节，物流环节是其中非常重要的一个基础环节。因此，“物流”也成为本届服贸会上重要的组成元素。

物流业曾一直被视为典型的生产性服务业，服务于农业、工业、贸易等领域。近年来，随着电商、快递的发展，物流企业更多直接向居民消费者提供服务，彰显出生活性服务业的特征。物流开始更多地融入生活服务场景，成为服贸会期间的一大亮点。

随着人工智能、云计算、5G等新科技的发展，物流的技术变化和模式创新也在加速进行。以5G为例，新松机器人自动化股份有限公司总裁曲道奎就在2020服贸会期间表示，5G将赋能服务机器人发展，未来5G运营商可能会与机器人尝试合作出更多的业务模式。曲道奎称，结合5G网络的大带宽、低延时特点，5G网络正在大幅度提升机器人在数据交互、远程控制上的响应速度，解决原来4G、WIFI环境下大量视频传输的延迟、卡顿问题。他认为，5G将开启万物广泛互联、人机深度交互的新时代，成为新一轮科技革命和产业变革的驱动力，对经济社会的转型发展起到战略性、基础性和先导性作用。

在2020服贸会期间，一大批企业和机构在展会期间对外发布和展示了最新的物流装备与技术。下面我们就来看看对外展出的那些物流新产品与新技术吧。

展出的物流新产品与新技术

京东：多款智能机器人集中亮相

在本届展会上，京东旗下智能机器人组团惊艳亮相。其中，京东物流集中展示了室内配送、巡检等智能服务型机器人，以及地狼、天地狼、金牛AMR等智能物流机器人产品。

室内配送机器人是京东物流基于室内通用底盘专门研发的无人配送产品之一，采用视觉及激光融合的SLAM自主导航定位技术，可实现复杂环境下的导航及定位；通过接入京东电梯云服务系统，机器人可以自主实现上下电梯功能，通过对接京东商城，可以实现京东快递的无人配送。

此外，京东还展示了多款仓储智能机器人，其中金牛AMR是京东物流新研发的一款激光自然导航AGV，在智能仓储的项目现场，不用人为进行任何改动，就可以快速自主导入物资的相关数据，如果搭配深度相机，还能进一步实现在复杂场景中的应用。

“地狼”是一种典型的搬运式货到人拣选系统，能够把仓库内的货架直接搬运到拣货人员面前，将以前的“人找货”模式变为了“货找人”，货物分拣搬运的工作可全部交由“地狼”完成，拣货员在智能系统的提示下就可完成订单拣选，大大降低了劳动强度和运营成本，具有较高的柔性。

另一款货运机器人叫做“天地狼”，是一个可以三维运动的机器人，它既可以在例如地板或者平台这样的平面上行进，还可以垂直爬上货架的任意高度，进行货物的搬运和存取，真正做到搬运的智能化。“天地狼”采用超级电容供电，可实现快速充电，几十万次充电循环，且使用寿命长，每次在垂直方向运动时轨道内的滑触线可快速给超级电容充电，每个循环都可以补充电能，从事使其能够接近100%的占空比运行。

美团：全面展示无人配送解决方案

在本届服贸会上，美团携多款高新科技产品亮相，包括全球领先的智能调度系统、为商户提供数字化解决方案的美团商业大脑、基于人工智能技术的无人配送车等等。

2020年初，美团整合内部AI相关业务，正式成立了美团AI平台，作为美团的一级平台组织，负责美团人工智能技术的研究、积累和沉淀。美团AI以“帮人们吃得更好，生活更好”为核心目标，致力于在实际业务场景需求上探索前沿人工智能技术，并将之迅速落地在实际生活服务场景中。其中，美团的无人配送解决方案，通过无人机、高速和低速无人车、特种机器人等不同产品优势能力，提升配送效率和用户体验。

在展会现场，美团对外展示了无人配送车等系列产品，其中无人配送车“魔袋”采用L4级别自动驾驶技术、运用5G技术实现车路协同，还通过大数据技术优化调度系统，以满足在楼宇、园区、公开道路等场景的即时配送需求。除了“魔袋”外，美团同步通过室内低速无人配送车“小袋”、室内配送机器人“福袋”以及小型无人机，共同打造空地一体化的无人配送系统。据悉，在美团的无人配送体系下，无人配送机器人分工各不相同，“福袋”针对室内无人配送，“小袋”针对室外封闭园区场景，“魔袋”则定位于半开放道路长距离场景。

除了无人配送车外，美团还将推出“无人微仓”，主要面向零售到家商户，通过微型前置仓的形式自动化完成零售到家订单的拣选和打包任务，实现对商户服务的整体闭环，提升效率、降低成本。

旷视机器人：展示智慧物流领域最新突破

服贸会期间，旷视首次集中展示了自身在智慧物流领域的最新进展和独特价值，其中包括旷视全新升级版河图操作系统、新一代物料搬运AGV MegBot-T800、新一代激光slam导航AMR “MegBot-S800”等一系列软硬件的最新进展。据介绍，自2017年进入智慧物流领域至今，旷视不仅在软硬件方面都有突破，也已经形成了端到端智慧物流解决方案，助力不同企业智能化升级，实现降本增效，因此旷视在现场也展示了智慧物流解决方案的部分应用案例。

作为业界首个基于AI的智慧物流操作系统，全新升级版的旷视河图具备生态连接、协同智能、数字孪生三大特性，使旷视得以在各类物流环境中智能协调软件、物联网设备和人，帮助客户一站式解决规划、仿真、实施、运营全流程。

在9月8号举办的海淀之夜上，旷视新一代激光SLAM导航AMR“MegBot-S800”也首次对外亮相，并穿梭在复杂的场地环境和随时有可能变更行进路线的嘉宾人群中，为嘉宾及时准确递送所需酒水物品。

旷视新一代物料搬运AGV“MegBot-T800”，体积负重比业内第一，目前是业内第一款也是现在唯一一款具有称重功能的搬运AGV。它重点突破了复杂环境下AGV的搬运效率问题，能做到在瓷砖、水泥、环氧地面随意跑，无惧地面水渍、油渍影响，坑坎、台阶都能有效应对。速度可达2.1m/s，可负载800kg，并且通过AI算法加持，实时控制可达毫秒级，能够智能称重，超载、偏载可预警。

菜鸟裹裹寄件柜：实现自助寄快递

在此次服贸会上，菜鸟全球智能骨干网、进口仓、安防系统以及自助寄件设备成为其展示的重点。在安防系统方面，菜鸟在展区展示了驿站数智化安防体系。这是一款针对快递收寄两项制度落实难、行业监管难而推出的产品，具有降本提效、安全可靠、智能化、低成本等突出特点。

作为菜鸟裹裹此前推出的一款全新寄快递黑科技产品，菜鸟裹裹寄件柜也在本届服贸会上亮相。这款可以实现自助寄件的产品，依托菜鸟系统，连接主流快递服务企业，并且通过智能IoT的方式，不用等待快递员，从而实现便利的快递收取服务。

据介绍，菜鸟裹裹寄件柜可通过一个简单的设备，满足所有寄快递需求，包括称重、实人认证摄像头、交互屏、面单打印、语音提示、包材盒等；其配备的“公平秤”精确到0.01kg，从而为用户节省更多快递费。

在设计方面，菜鸟裹裹寄件柜采用灵活组合模式，可以组合多种不同的寄件柜。另外，寄件版不需额外存储空间，封闭版让寄件安全及隐私性获得充分保障，还有开放版及箱式版，官方称可以满足不同空间需求。

UPS：展示在无人机配送领域新成绩

在展会期间的“全球服务示范案例项目”展示上，美国联合包裹运送服务公司（UPS）的“无人机配送服务”被列入其中。UPS中国区市场部经理王晓楠在“运输服务板块新品发布荟”现场，也向参展企业与合作伙伴展示了其在全球范围内的先进科技物流应用、便捷高效的数字化解决方案以及可持续发展成果，重点提及“UPS致力于持续投资高科技领域打造智慧物流网络，尤其是通过领先的无人机配送业务推动更加安全、高效的物流发展。”

据介绍，无人机配送业务是UPS在科技领域的重大实践之一，目前已在无人机配送领域取得重大成果。在医疗保健领域，无人机配送服务可以实现在最短的运输时间内提高效率，并帮助医疗保健专业人员更好地为患者提供服务。2019年7月UPS成立无人机业务子公司UPS Flight Forward，这也是目前唯一一家可以在美国运营商用无人机递送业务的公司，UPS借此将无人机递送整合至UPS智慧物流网络中，赋予更多行业发展新型应用的潜力。

具体到2020年，在全球新冠肺炎疫情爆发之际，UPS通过无人机配送以响应公共卫生防疫工作，为安全递送提供了更多选择。例如，4月21日，UPS Flight Forward公司与美国弗吉尼亚州的创新技术中心、无人机技术公司DroneUp和Workhorse Group合作，旨在测试、设计如何通过安全、快速、可预见性的无人机系统来帮助美国医务人员抗击疫情。

从4月27日起，UPS Flight Forward公司支持通过无人机从美国CVS药店向美国佛罗里达州最大的退休社区运送处方药，惠及社区内超过135000名居民。这项服务使用Matternet M2无人机系统递送温度敏感、严格时效性要求的药物提供了创新、高效、安全的无接触式配送方案。

ABB：展出人工智能垃圾分类解决方案

在本届服贸会上，ABB展示了一系列最新的智能技术及其应用，其中包括综合运用多项前沿技术的人工智能垃圾分类解决方案。

我们在现场看到，负责分拣的双臂协作机器人，可灵巧地抓取传送带上的矿泉水瓶、易拉罐、纸杯等垃圾，进行熟练分类后，自动丢进不同的垃圾桶。工作人员表示，整套系统默契配合的背后是边缘计算、云计算、机器人自动化等前沿技术的综合应用。机器人经过训练后，可以对垃圾进行准确分类，从而实现整个垃圾识别和分拣过程的自动化和自主化，准确率可以达到98%以上。

据介绍，这一集机器人自动化、人工智能与云计算等软硬件技术为一体的解决方案，可实现云、边、端协同的完整闭环，通过深度学习分类算法以及ABB独有的PickMaster系统实现了对输送链的无缝精准跟踪，并由协作机器人YuMi完成分拣。ABB为此开发了深度神经网络模型，集成了合作伙伴华为的AI芯片模组，并运用了华为云服务，实现整个垃圾识别和分拣过程的自动化和自主化。