“双11”当天全国处理6.75亿件快件，同比增26.16%

根据国家邮政局监测数据显示，11月1日-11日，全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件，其中11月11日当天共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%，再创历史新高。

2020年是邮政快递业连续第11次系统组织迎战业务旺季。今年旺季范围是自11月初至2021年春节（2月12日）前夕，期间各电商平台的系列促销活动将带动快递业务量的显著增长。根据预测，“双11”期间（11月11日至16日），业务量将达29.7亿件，比去年同期增长28%左右，日均快递业务量达4.9亿件，约是日常业务量的2倍。

为全力满足广大人民日益增长的美好生活需要，做好今年的旺季保障工作，邮政快递行业在人员、运力、场地、处理设备、信息系统等方面开展了大量准备工作。国家邮政局提出坚持“全网不瘫痪、重要节点不爆仓，保畅通、保安全、保平稳”的“两不”“三保”要求不变，“错峰发货、均衡推进”的核心机制不变，统筹疫情防控与行业发展，统筹国内市场与国际市场，统筹前端与后端平衡发展，坚持防控与生产并重，坚持服务与安全并重，坚持发展与环保并重，努力打造有质量保证的“双11”、有安全兜底的“双11”。

今年旺季期间，邮政快递业除了要克服天气变化等不利因素以外，还面临疫情防控的重大挑战。为此，在旺季服务开始之前，国家邮政局已经下发了并要求全行业坚决执行《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第六版）》，从坚持做好预防工作、加强单位防疫管理、实行分区分级防控、加强人员健康防护、妥善应对疫情反弹、加强企业安全管理和完善支撑保障措施七个方面全面抓好常态化疫情防控。同时，针对部分国家疫情严重的形势，国家邮政局也要求加强对国际邮件互换局和交换站的监测，对国际邮件快件进行重点消杀，强化对冷链运输服务环节和医院、宾馆等揽投服务的管控。对部分地区可能发展的散发性疫情，要提前做好疫情防控预案。一旦疫情发生，要服从防控大局要求，在安全可控的情况下，尽最大努力保障旺季期间作业秩序，满足基本民生需求。

国家邮政局相关负责人表示，经过10次迎战旺季服务保障工作，邮政快递业已经形成一套相对成熟的经验，应对高峰的能力得到有效增强，但由于“双11”期间要承担超出平常2倍的业务量，快递企业的末端压力较大，尤其快递员劳动强度非常大，希望广大消费者对此给予理解和包容，收到快件时说一声谢谢。

为了让包裹“飞”得更快，中国邮政EMS航空自有33架飞机集体出动，并增开多个班次临时包机，确保全国重点城市“直连”，7*24小时全天候服务。

今年旺季，顺丰为快递小哥装备了新研发的智能穿戴快件扫描设备，提升了工作效率。

11月11日晚，中通快递广州转运中心，海量的包裹在自动分拣线上高速流转。

圆通重庆转运中心引进2套三层自动化快件分拣设备及交叉带，五面扫，摆轮，摆臂等各类自动化装备。此外，中心进港区新安装20条卸车自动化分拣线，预计中心进出港吞吐量同比老场地提升50%。

双11期间，申通快递小哥热火朝天搬运包裹。

韵达北京分拨中心体现了绿色发展的理念，可循环包装袋以及环保袋的比例有了大幅度提升。

今年旺季，中国快递加速出海。百世在泰国扩大摩托车配送团队，在越南则增加了近40%的快递员应对高峰派件。

11月11日，德邦快递用7分钟送达首单。

京东快递创新推出乡村共配模式，在全国700多个物流覆盖成本较高和时效较差的偏远乡镇地区，建设以共同配送为基础的末端综合性服务站，提升乡村用户购物体验。

苏宁物流推出无人仓，提高运转效率。