联商评2018中国零售行业十大事件

大浪淘沙“剩”者为王。在宏观经济背景之下，任何勇立潮头的巨人都是渺小的，“活下去”是零售行业从业者的普遍心声，当然也包括那些为行业发展变革不断奔波的商业巨擘。

作为《联商网》年终特别策划“复盘2018零售”系列报道之一，本文梳理出了中国零售行业年度十大事件，这些事件及其背后所关联的一连串事件，或许影响甚至决定着零售行业的发展方向。

1、物美创始人张文中清白归来

5月31日，最高人民法院在第一法庭公开开庭宣判原审被告人张文中诈骗、单位行贿、挪用资金再审一案，改判物美集团创始人张文中无罪。

上海商学院周勇教授说：“张文中先生清白归来，是依法治国的体现，是业内人士的多年期盼，更提振了行业信心！这意味着2009年属于错判！还有多少错判需要纠正，更是大家所关心的！”2009年，张文中被“错判”有期徒刑12年。

今年3月3日，从公众视线消失很多年的张文中出现在亚布力论坛上，他深情朗读《给40年的信》，频频表达感恩之情，这一次演讲在业内瞬间刷屏。同时，也让在场的很多企业家热泪盈眶，马云、柳传志等大佬纷纷站起来为他鼓掌致敬。

联商点评：张文中案是在全面依法治国、加强产权和企业家权益保护的大背景下，最高人民法院依法再审的涉产权和企业家冤错案件的第一案。张文中清白归来，是正义的胜利，也是物美全新的开始。

2、拼多多上市

北京时间2018年7月26日晚间，新电商平台拼多多正式登陆美国纳斯达克，股票代码：PDD，每股发行定价为19美元，拼多多总市值达240亿美元。

拼多多于2015年9月创立，平台以拼单模式迅速覆盖全品类商品。从一家普通的拼团购物小电商，极速发展成为一家GMV过千亿在美股上市公司，拼多多创造了中国电商的“新神话”。达到这个规模，阿里用了10年，京东用了6年，而拼多多只用了3年。

联商点评：比淘宝、京东用时更短，增速却更快，代价就是关于“山寨”“假货”争议不断，但上市以后，拼多多开始大力整改，进行激进式打假，同时，还推出“新品牌计划”，将扶持1000家覆盖各行业的工厂品牌。不管如何，以拼多多为代表的社交电商的快速崛起，预示着电商新时代的到来，同时也使现有电商形成了新的格局。

3、阿里系持续渗透并改造实体零售

作为阿里新零售改造第一案，银泰承担百货业态新零售探索的重要使命。今年，银泰35亿拿下开元商业，战略携手厦门国贸美岁，这都是阿里系银泰在新零售布局上迈出的重要步伐。

此外，4月28日，阿里首个商业项目也是阿里新零售的试验田——亲橙里在杭州西溪园区阿里淘宝城3期开业。6月11日，阿里巴巴宣布，大润发完成全国100家门店数字化改造以后，整体效益提升15％。

12月12日，高鑫零售旗下大润发和欧尚两大品牌又迎来了新一轮整合。高鑫零售决定通过进一步整合欧尚和大润发，建立一家更强大的公司。其实，阿里对高鑫零售的新零售改造也一直在进行中，而欧尚是后者重要的板块之一，如果打通欧尚与大润发的管理，对于各方来说都是利好。

此外，阿里对三江购物、新华都、百联以及居然之家等线下商业的新零售改造也相当积极。

联商点评：阿里的新零售改造侧重于物流、支付、会员等资源的打通，以自身为核心，通过重构人货场，进一步获取流量，提升成本效率。这之中，阿里处于主导位置，对改造的方法、内容等有较大的话语权。被改造的企业都会成为阿里版图下的一颗棋子。短期来看，互联网巨头仍是新零售的主角，而新零售的战争必然是持久战。

4、双十一走过十周年 增速放缓

2018年，双十一购物节迈入了第十个年头。在这十年期间，不管是淘宝/天猫还是其他电商平台都纷纷参与其中，联同消费者共同创造了一个全民购物狂欢节。数据显示，天猫双11成交额达到2135亿元，比2017年的1682亿增长26.93％。双十一当天，共有237个品牌天猫成交金额突破1亿元，其中，更有华为、小米等8个品牌成交突破10亿元。京东双十一累计下单金额达到1598亿元。苏宁双十一全渠道订单量同比增长132％，双十一期间，苏宁易购门店超过5000万人次进店购物。拼多多双十一成交额9小时超去年全天。

联商点评：与往年相比，今年双11少了一些硝烟味，同时线上线下融合趋势更加明显，天猫、京东、苏宁都开始联动线下门店，新零售成为新爆发点。当然，关于双十一的质疑声也未曾停歇，虚假活动、刷单、被退款、定金不退、红包不能兑现、预付定金被绑定消费等问题仍在困扰着消费者，而且增速也开始放缓，如何重新燃起消费者的更多热情，是双11接下来要面临的挑战。

5、生鲜传奇获IDG资本领投 社区生鲜受追捧

10月10日生鲜传奇再开两店，门店数量达到100家。在中国数字“100”意味一个阶段的圆满结束，同样也预示着一个新阶段的全面开启。然而，比开出百店更令行业兴奋的是生鲜传奇完成B轮融资，本轮估值30亿元，融资3亿元，稀释10％的股份，本轮融资由IDG资本领投，红杉资本、黑蚁资本、天使湾创投等资本跟投。毫无疑问，社区生鲜成为了行业追捧的新领域。

另一方面，2017年10月成立的蚂蚁商业联盟，当初由12家中小企业发起超市联盟已经扩展到34家成员企业，年销售总额突破450亿元，门店数1500余家，其中也包括生鲜传奇以及与阿里合作的福建冠超市。这一批由众多区域中小零售商组成的“蚂蚁军团”，开始受到业界的极大关注。

联商点评：生鲜传奇甚至母公司安徽乐城投资创业只有五年时间，生鲜传奇被资本市场看中时才一亿多元的规模。公司小到可以忽略不计，试想中国区域零售商有多少规模要远远超过生鲜传奇，超过乐城。今年生鲜传奇再度获得3亿元B轮融资，同时，由众多区域中小零售组成的蚂蚁商业联盟、齐鲁商盟的崛起，进一步说明中小零售企业魅力无限，关键是看怎么做？中国实体零售到处充满了机会，绝非是等着被洗劫。

6、邻家资金链断裂 便利店行业引反思

8月1日，邻里家（北京）商贸有限公司的供应商收到告知函称，公司将于8月1日起停止总部各项业务，并陆续停止门店营业。随后在短短4个月时间，已有邻家、131、全时等多个便利店品牌因资金问题深陷泥潭，他们或裁员、或断货、或关停，甚至卖身。据不完全统计，从2017年至今，便利店行业融资已达60余起，资金涌入超过80亿元，其实是行业“价值”虚增。然而，资本或许过于乐观了：便利店回报周期漫长，利润率甚至低于其他零售业态；更重要的是，疯狂扩张快速开店，试图通过规模效应降低成本的重资产模式无法持续输血，终因资金断裂导致业务停滞。

联商点评：资本的狂热和市场的追捧，很容易让便利店创业者膨胀，从而不顾品牌自身情况在单店尚未盈利的情况下盲目扩张，深陷开店越多失血越多的尴尬境地，最终难逃失败的命运。便利店只有专注精细化营运，做好产品与服务，平衡好营收与成本之间关系，并根据市场情况及时调整，才能规避“邻家们”败局。

7、ofo濒临破产 共享经济模式遇冷

在2018年的冬天，整个互联网的环境都不太好，很多企业都传出了裁员的消息。那么，还在烧钱的共享单车就更不好过了。在去年，共享单车企业还是百花齐放，号称彩虹大战。以摩拜和ofo为首的共享单车企业还在拼命地投放车辆，各家都在抢占市场。不过，到了今年以后很多共享单车企业就已经死掉了。摩拜和ofo陷入离职、裁员、退押金的风波中，也不再投放新的车辆，撤掉海外的业务，开始想着赚钱的事情。

联商点评：共享单车ofo运营商们在没有清晰的盈利模式的情况下，凭着共享经济模式的超级风口，通过多轮融资，快速扩张，跑马圈地，恶性竞争，其中的混乱局面和潜在风险已逐步显现出来。对于一个企业而言，资本既是天使也是魔鬼，它能够助推企业的蓬勃发展，也能够扼杀一个企业的正常运转，甚至会使企业雪上加霜，不仅在无人零售、便利店行业，甚至在共享单车上都得到了应验。同时，成在经营，败在管理，好的创意是经营的开始，但如果没有好的管理，终究会是昙花一现。

8、腾讯、阿里两大阵营入股万达商业

1月29日，万达商业宣布，腾讯、京东联合苏宁、融创等投资者共同组成财团投资340亿元收购万达商业14％的股份。这是互联网巨头和实体商业巨头之间最大的一笔战略投资。其中腾讯投资100亿元，持股比例为4.12％，苏宁和融创中国分别投资95亿元，持股比例3.91％，京东投资50亿元，持股比例2.06％，共计占万达商业股份比例约14％。

公告显示，引入新战略投资者后，万达商业将更名为万达商管集团，1-2年内消化房地产业务，万达商管今后不再进行房地产开发，成为纯粹的商业管理运营企业，各方将推动万达商管集团尽快上市。

联商点评：万达商业引入新的投资者意在将开发和运营分离，新成立的商管集团将负责运营。这或许是王健林一箭三雕之举：一是解决了海外负债；二是联合电商巨头一起进军新消费；三是重新上市。腾讯、京东属于腾讯系，苏宁应该算作阿里系，两大电商阵营参与“大资管”时代的运作，对于商业地产行业来说是一个转折点。你中有我，我中有你，这就是当下与未来的基本趋势。

9、乐天玛特退出中国市场 外资风光不再

今年4月-5月间，韩国乐天把北京区域和华东区域的乐天玛特门店分别卖给物美和山东利群，乐天玛特在入华11年后也基本退出中国市场。不仅如此，不少外资企业似乎也陷入“退出魔咒”，继2016年关闭中国内地10家店铺后，今年1月，马莎百货发布公告宣布关闭天猫旗舰店，将彻底退出中国市场。梅西百货宣布天猫国际Macys官方海外旗舰店从12月3日起停止接单，而梅西百货中国官网早在今年6月9日停止运营，天猫国际官方旗舰店的关闭，意味着梅西百货在中国的最后也是唯一渠道终被掐断。此外，英国快时尚品牌New Look、韩国化妆品品牌思亲肤、英国简餐品牌Pret A Manger、美国餐饮品牌澳拜客等等都已经或即将退出中国市场。

联商点评：除了激烈的市场竞争这一催化剂之外，水土不服是它们在中国遇阻的共同原因。中国市场的巨大消费潜力的确让人眼红，但想要分一杯羹却并不是那么容易。中国市场竞争激烈创新多变化快，许多外资企业有其固有的规矩无法完全本土化，进入中国市场很难适应，往往因为业绩不佳不得不退出。

10、盒马百店、永辉分家 新零售盈利争议

这一年新零售依旧很坎坷。

9月，阿里回购福建盒马合资公司股份，合作方新华都基本退出。双12当天，盒马全国第100家店揭牌，同时在武汉落地首个供应链项目。作为新零售的标杆企业，盒马今年依旧舍命狂奔。但“标签门”、过期商品等一系列事件也给盒马敲响了警钟。

而另一家明星企业，永辉今年也有大动作，12月4日，永辉超市将永辉云创20％股权转让给永辉云创创始人张轩宁，张轩宁成为永辉云创第一大股东。同日，永辉超市股东张轩松和张轩宁解除一致行动关系。简单的说，就是云创业务被剥离出永辉，不再对其合并报表，这也说明永辉要加码线下商超回归超市主业了。

此外，新零售后起之秀“地球港”全国5家门店暂停营业，几个月前的盛大开业场景，如今却换来一片唏嘘声和供应商、员工们的维权之声。

联商点评：业内对于盒马等新零售业态是否盈利，坪效是否真的高一直存在较大争议。而先后推出了“超级物种”和“永辉生活”的永辉云创，是永辉超市在新零售转型的主要构成业务，但因处于持续投入期，永辉云创至今未实现盈利。股权转让后，永辉云创单独出表，创新业务业绩拖累减轻，或能改善目前永辉超市净利润下滑局面，同时降低永辉超市的运营成本与经营风险。

同时，加上新华都几乎退出福建盒马鲜生、地球港倒闭等一系列事件，外界对于新零售盈利模式的争议日嚣尘上。至少从目前看，新零售模式还未完全跑通，还有待进一步验证。