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石家庄快递姐:“客户信任我才在紧急时找我 不能让他们失望”

[罗戈导读]“这段时间,快递小哥成了每天最盼望见到的人。”

“这段时间,快递小哥成了每天最盼望见到的人。”

这句话是网友的一种调侃,也是很多人的心声。在1月12日央视《朝闻天下》节目中,就报道了一位京东快递姐的故事,她在坚守岗位的同时,还一直帮助客户代购药品、奶粉等急需物品,同时也收到了很多客户送口罩、送食物的暖心问候,让我们感受到了在特殊时期朴实却动人的温暖力量。

快递姐武亚婵是京东物流石家庄栾城营业部的一名快递员,石家庄疫情发生之后,一直坚守在工作岗位,并按照规定进行了2次核酸检测。每天早上开始工作的时候,武亚婵先到营业部完成登记、体温检测、衣服消毒等防护流程,然后对每个包裹的包装、快递车等进行严格的消毒,确保所有安全措施到位后再正式出发。

除了正常配送保障大家的日常需求,武亚婵最近还经常接到一些客户主动打来的电话,因为小区封闭出行不便,让她帮忙紧急代购一些物品,“一些客户家里老人的药没了,或者孩子的奶粉断了,都是特别着急的事情,因为信任我才会给我打电话,所以我一定要尽自己的努力去帮到他们,不能让他们失望。”

武亚婵的敬业和热情也得到了客户的一致认可和温暖关怀,“疫情期间好多客户也是挺关心我的,有人问我有没有口罩,在外面有没有饭店开门、吃饭没有,有的客户会给我送口罩或者吃的,让我做好防护工作。挺感动的!”

而作为2个孩子的母亲,在这个特殊时期,武亚婵的家人其实一开始并不同意她继续工作的,希望她向公司请假,不要出门。但是武亚婵觉得越是在关键时候,她越希望通过自己的努力,为家乡尽一份绵薄之力。

共度时艰,众志成城,石家庄,沾!

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