菜鸟开通快递员春运高铁专列 送“美好生活创造者”回乡团圆

这是继去年春运的北京-河南高铁专列后，菜鸟与铁路部门开设的第二趟春运专列，帮助快递小哥返乡团圆，让“美好生活创造者”享受美好生活。

快递员高铁专列解决“购票难、团圆难”

本次快递员高铁专列车次为G9402，13时10分从上海虹桥出发，途径合肥、六安，于当天16时45分抵达终点站金寨。本趟列车由菜鸟付费购票，报名成功的快递员可以免费乘坐。

快递员可以通过菜鸟旗下的“包裹侠”APP报名，快递员填写身份证件、从业网点、个人等信息后，选择始发和终到站，即可完成报名。一旦抢票成功，将收到相关确认短信或电话。

菜鸟方面表示，此次选择上海到安徽的G9402列车，因为上海是多家中国主要快递公司的总部所在地，也是“江浙沪包邮区”的核心区，这里的快递员加上外卖小哥等相关从业者有数万人。据统计，上海及周边地区的快递小哥中，原籍安徽的比重最高，他们是春节返乡的主力。

中国铁路上海局集团有限公司表示，近年来，上海铁路局适应市场需求，探索推出“订制化”客运服务举措，精准服务务工团体旅客。今年这趟菜鸟快递员春运专列，就是中国铁路上海局集团有限公司联合菜鸟推出的列车订制服务典型案例。

随着智能物流骨干网的搭建，快递成为民生服务的标配。为了方便城市居民生活，许多快递员在春节前会推迟返乡时间，站好节前最后一班岗。菜鸟的快递员高铁专列就是帮助他们解决“购票难、团圆难”。

去年初，菜鸟首次和中国铁路、北京铁路部门合作，开通北京—河南洛阳龙门的高铁专列，送快递员和家属回乡过年团聚。

快递物流继续春节不打烊

除了返乡团圆的快递员，今年菜鸟“春节不打烊”仍将继续，有部分配送小哥将在为千家万户送件中度过己亥春节。

据菜鸟介绍，今年包括天猫超市、家电、进口等在内的物流配送不打烊。其中天猫超市和小家电的不打烊范围超过全国400多个区县，届时上万名配送小哥将送出琳琅满目的年货包裹，配送时效预计仍将保持“次日达”的极致体验。

除了正常的加班收入外，春节值守的配送员也会继续获得团圆基金奖励，具体金额参照不同的城市消费标准。此外，配送公司还为值守人员提供年夜饭、以及连续多日的节日餐饮或补助。

春节期间也是中国家庭购买家电，提升生活水平的喜庆日子。菜鸟平台上的大家电物流“春节不打烊”范围覆盖近60个城市的近300个区县，届时会继续提供上门安装等优质服务。

此外，天猫国际的进口物流配送服务也会在春节继续提供，覆盖范围包括整个江浙沪、珠三角地区，以及北上广深杭、天津、重庆、成都、武汉、南京、苏州等地，覆盖了进口消费的主要人群。

菜鸟“春节不打烊”项目负责人介绍，随着智能物流骨干网的建设，节假日的物流效率也有了更充分的保障。一部分快递员可以搭乘菜鸟高铁专列返乡，过个团圆大年。另一部分快递小哥可以在更好的保障下做好服务，节后再调休。