任何仓库要想管理好,都需要有责任心,工作仔细的仓管员。那么我们怎么才能招聘到,培养出有责任心工作仔细的仓库管理员呢?
这里,我给大家介绍一个我常用的方法,我把它叫成“设错法”。
什么是设错法,可能很多人是第一次听说。我把它定义成:是检验与提高员工诚信度与责任心的常用方法!
我通常在以下几种情况使用设错法:
面试员工时:因为招聘的仓库管理员配货时需要仔细,具有责任心,一旦不仔细配错货品,轻者影响效率,重复劳动,重者可能会影响配错货品,尤其是化工,医药类产品而产生严重后果,甚至造成事故。怎么检验来面试员工的责任心,我就是把原本相同的两列数据,其中某一列改掉一些汉字,数字,英文,看上去还像一样,但不一样,就是看面试的人能不能发现,基本都能发现的,我才放心让他们入职成为仓管员,参与配货,那些发现不了不同的,是不太放心让他们配货的,至少重要的商品,贵重的,或医药化工类的,不太适合,让他们去配。
人员收货时:仓库的库存准确率,除了在配货时要准确外,最关键的是把好入库环节,是在收货时就能发现短少,发现异常。通常情况下,到货是没有问题的,长期会让收货人员认为到货没有问题,而放松。所以,为了检验收货人员是否有责任心,也是变向提高收货人员的责任心,在到货未清点之前,可以取走一件,设一个错,看收货员在清点时能不能发现。
出库复核时:货品从仓库配出后,通常需要经过复核环节才能出库,而复核环节人员的责任心就显得非常重要。有些仓库,可能还停留在传统的纸单肉眼核对,这就更需要复核人员非常仔细。另外,复核环节多出的货品需要还库,少的货品需要从仓库补发,而无论配错的,多配的,少配的,复核环节都应该诚信记录,当天进行动态盘点。但是有些复核员为了省事,不做记录,所以就无法进行动态盘点。于是,我会在一些配出的货品中,多放一件,或拿走一件,设一个错,看这个复核员能不能发现,同时并做好记录。
无论是收货环节,还是复核环节,不仔细,没有责任心的员工,一般不敢重用。对于,发现差异当记不记的员工,该发现问题没有发现的,都会列入考核。时间长了,员工知道我可能会设错,来检验他们,慢慢的也会越来越细心,不敢不诚信了。
尤其是盘点时,如果我们把库存数打出来的话,不妨改几个数量,设几个不准的库存数,看看盘点人员,有没有如实盘点,还是照抄了数量。
仓库里,有些物资少点多点无所谓,配多配少配错,不会影响太大的问题,但是,对于医药,化工,或特殊货物,如何不仔细,没有责任心,那可能就会出大问题。所以,必要的时候,我们作为管理者,还是需要用一些方法的,而我今天说的方法,可以供你参考
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