我们现在业务，40%的产品在5年前是不存在的

我们现在业务，40%的产品在5年前是不存在的

行业领袖专访 - 采访FEM总裁Jos DeVuyst

欧洲物料搬运联盟FEM近期开始了一个专题系列的行业领袖专访，《中国叉车部落》今天我们很高兴与物料搬运行业分享其中的第一份采访。是FEM的总裁兼STOW集团的CEO。其中的许多观念值得中国同行仔细学习和领会。

FEM 总裁兼STOW首席执行官C详细介绍了他是如何开始物流事业的，COVID-19 大流行如何改变了该行业，以及他对未来的所见所望（和希望）。

乔斯和STOW十通的简介

学习结束后，我就加入了STOW十通，当时是比利时当地的一个小货架制造商。在过去的30年里，STOW十通一直在成长，成为工业货架设备供应的全球领导者。今天，我与美国私人股本集团百仕通（Blackstone）一起成为首席执行官，他也是公司的股东之一。

我开始职业商业生涯是在物流，并很可能继续这样，几年来，在STOW属于瑞士物流集团期间，我一直但是Kardex的首席执行官。直到2022年10月，我将一直担任FEM的总裁，我相信行业CEO在其行业协会中担任领导角色非常重要。

随着我们密切关注物流市场的发展，Stow 一直在为我们的客户开发自动化产品。因此，今天我们不仅向最终用户和集成商交付了货架系统，还向最终用户和集成商交付了越来越多的半自动化仓库系统。同时，自动化业务被整合到一家名为"STOW十通机器人"的新公司中。

我们相信，我们才刚刚开始仓库自动化，因为这一趋势不仅受到电子商务和劳动力成本上升的推动，而且受到COVID-19的推动。STOW十通将继续扩大货架设备和自动化产品，同时随着在美国刚刚起步的业务活动，在地理上也将不断增长。我们对未来的仓库有一个清晰的愿景，我们将继续为市场开发新产品和自动化子系统。

行业面临的最大挑战？

我们面临几个重大挑战。仅举几例：

仓储安全是关键。尽管我们有关于货架设备的 FEM 准则，但实际上没有关于传统仓库安全运营的立法。对我来说，来自这个行业，这是令人沮丧的，应该是一个巨大安全关注点的行业。

欧盟指令和新立法的"海啸"般的推出是压倒性的。FEM 和行业几乎无法应对这种情况，而且存在严重风险，这将对欧盟企业在其他大陆的物料搬运公司的发展、市场竞争力和绩效造成负担。

在欧盟，我们有一场 "人才战争"， 这已经不容忽视了。它已开始严重拖延欧盟物料搬运公司的增长和发展。与其他大陆相比，对更好、更广泛传播教育的需求是巨大的，现在解决可能已经太晚了。

欧盟确实需要通过解决上述一些问题，营造一个更加有利于工业的环境。前进的过程太慢了。

COVID-19 是如何改变行业的？

COVID-19已经（并将继续）重塑我们完整的经济环境。我看到工作灵活性、供应链、进一步自动化的动力以及管理公司敏捷性的重大变化。

在重塑工作环境时，我们突然意识到，更重要的是根据团队的技能来管理我们的团队，而不是关注个人与领导力在身体上所处的位置。在线会议为解决问题创造了高速方法，使管理层能够在几乎任何时间内获得每个问题的最佳解决团队。部分在家工作肯定会在未来持续存在。

COVID-19 也向我们展示了全球供应链的局限性。例如，全球的机会性采购将被更多本地采购和与 SLA 的伙伴关系（服务级别协议）所取代。

显然，人事问题是供应链中最薄弱的部分，许多人力缺席，造成物流流动中断。这将推动未来几年物流自动化趋势。COVID-19 也为管理层带来了真正的挑战，更加注重成本变化性和灵活性。

适应挑战和不断变化的环境的好处是什么？

欧盟确实需要通过解决上述一些问题，营造一个更加有利于工业的环境。前进的过程太慢了。这个问题的答案并不容易，我们不知道目前的格局是否会继续存在，或者它将如何改变。尽管全球化或本地化趋势有时非常不稳定，但工作和自动化趋势的灵活性肯定会增加。

我相信，按照公司的办法来对待他们员工，后COVID-19，这肯定会改变。将更加注重人的福祉、人的归属感和人的激励。考虑到人才的缺乏，这将起到重要作用。自动化趋势也不会停止，不仅在制造业或物流业，而且在管理方面。

将来，人们将不再接受到办公室做日常行政工作，他们可以很容易地在家里以数字化的方式做。我相信，只要公司里的每个人都持开放态度，不断质疑他们的所作所为，这场危机就会使优秀的公司更加强大。作为管理层，在公司中灌输这种创造性文化非常重要。同时，大多数物料搬运公司已经恢复到COVID前的业务水平，证明了公司和人的韧性和复原力。

未来 5 年，您和您的公司将会发生什么？

我为我们正在经历的物流"革命"感到兴奋。这些变化虽然不容易管理，而且可能带来挑战，但为许多公司创造了巨大的可能性。

有人说，2030年70%的工作岗位将不存在，如果我们来审视STOW，今天我们40%的营业额来自五年前没有的产品。我相信，这些趋势将在今后五年中加速。创新和推动我们成长的人，确实是应该保持清醒的。

我真的希望这场'革命'能够发生，而且能够顺利地发生。我的意思是，没有重大的干扰，如严重的经济放缓和新的大流行。我是一个乐观主义者，我认为我们都应该乐观。没有乐观和远见，你就不能为我们的人、公司和社会创造未来。