2021年12月26日晚,在韵达快运台州分拨中心,多辆满载大型遮阳伞抛货商品的挂车从中心发出,驶往1000余公里外的广州。韵达快运台州分拨中心首次运营周日经济快件总发货量突破1万公斤,取得圆满成功。这也意味着,韵达快运正式推出周日经济快件新产品,韵达快运产品得到进一步丰富。
周日经济快件是韵达快运在2021年12月份正式推出的全新产品,该产品主要定位服务于经营易碎、超长、大抛货商家,提供整车运输、零担、送货上门服务。该服务仅限周日开单发货,不仅服务有保证,而且还提供一品一价优惠发货价格。
众所周知,随着在线购物成为人们生活中必不可少的一部分,网购家具、冰箱等大件商品也逐渐成为更多消费者的选择。其中,大且抛的商品运输目前只能通过卡车运输,时效慢成本又高,成为不少电商客户的物流痛点。
客户刘先生是一家做充气沙发床的贸易公司,产品主要外销至德国、法国等多个欧洲国家。随着近两年新冠疫情影响,刘先生逐渐从外贸转向内销,希望在国内市场打开一篇新市场。
“我们公司的产品属于大且抛的产品,日常单件发货成本占到了我们货物总价值的30%。一遇到促销活动,往往连续几天才能顺利发出。”客户刘先生表示,消费者对快件时效要求也特别高。
韵达快运以客户为中心,深入一线客户现场,洞察电商卖家物流需求,研究推出了周日经济快件产品,解决大且抛电商客户物流痛点,让大且抛电商客户在降低自身物流成本的同时,也能享受到韵达快运高品质的物流服务。
随着流通、消费方式的变化,近几年,韵达快运一直在加强公司精细化运营能力,除了推出标准化零担产品外,还敏锐捕捉客户真需求,真痛点,力争在激烈的快运市场中走出一条差异化道路。
“我们此次推出周日经济快件新产品,主要解决易碎、超长、大且抛货商家物流痛点,通过产品创新,采取差异化的市场策略,盘活现有资源,实现与商家的共赢。”韵达快运相关负责人表示。
一位快运行业人士表示,近几年,随着商流的变化,整个社会供应链模式在不断调整和丰富。具体表现为整车业务变少,零担业务增多,且客户需求碎片化。而韵达快运在当前你争我夺的市场环境中,能够通过洞察客户需求,深耕服务能力,打造不以价格战竞争为手段的竞争力是其持续发展的重要途径。
近年来,韵达快运一直围绕客户需求持续创新,深挖不同应用场景下客户的个性化需求,为各行业的客户提供了多元、灵活、高效、可靠的物流选择,提升客户物流体验及商业价值,实现以“让物流更便捷,更高效,更智慧”的企业使命。其中,自2021年以来,韵达快运已先后推出大票速派、一体化送装服务新产品。
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