天猫超市送货为什么那么快？智能分仓+落地配或是关键

“完全没想到，天猫送货竟然这么快！”

近日，一位消费者特别惊讶地告诉罗戈网.物流沙龙，万万没想到现在淘系包裹送货也这么快啦！

原来她在天猫上买了一些日用品，前一天大概午夜12点左右下单，第二天上午10点多就收到了快递，堪称神速！

不过根据罗戈网这边了解，这个订单来自天猫超市，那这样的速度就有据可循了。

之所以这么说，是因为猫超的物流逻辑本身就与入驻第三方商家的物流配送不完全一致。

区别POP商家的智能分仓

首先是仓配模式上，经常用淘宝购物的消费者一定有一点体会，买了商品如果迟迟没有物流订单号出来，就需要各种催促店家发货了。这是因为商品就放在商家自己的仓库里，淘系平台和菜鸟都控制不了。

但猫超的逻辑是，虽然商品所有权还是第三方商家的，但入驻猫超的商品一定会进入菜鸟系统可控可监测的仓库中，换句话说，这个仓库要么是菜鸟自己的、占股的或者是合作经营伙伴的，例如心怡科技，就为天津武清区等地的菜鸟仓经营服务。

菜鸟方面回应表示猫超是智能仓配模式，菜鸟为天猫超市提供全国智能分仓，在商品销售前就已经来到距离消费者最近的仓储基地，下单购买后，由最近的仓发货，就近配送，速度比跨越多个省市跑过来的快多了。

整合落地配企业提高物流效率

再者，在配送方面，因为仓储布局的关系，配送距离更近，一般城市配送占比更大。菜鸟一直以来都十分重视落地配环节，也在不断和落地配企业合作。

根据天眼查数据显示，2018年，菜鸟整合了不少落地配企业，例如万象物流、陕西黄马甲、浙江芝麻开门、南京晟邦物流和成都东骏物流。这几家企业全部都是区域型物流配送企业，落地配送网络与能力很强，从区域布点上看，也已经占据了华东、西南、西北等地。

至于华南、华北等重要区域，或可以推测，一方面在合作当地物流企业，另一方面这些被并购的落地配企业也在向外扩张市场。例如近期有北京的小伙伴告诉罗戈网，前几日，其在猫超上购买的办公用品实现了次日达，为其配送的就是芝麻开门的配送员。

物流新技术降低劳动强度

菜鸟方面告诉罗戈网，根据消费者下单购买的时间等因素，已经能为猫超提供当日达、次日达等服务。“上午的订单下午送达，下午的订单次日送达，已经成为常态。”

而除了智能分仓+就近发货保障物流效率，科技能力也在其中帮了大忙。菜鸟方面表示，猫超sku多，是最复杂等物流场景，因此菜鸟等智能技术一般都在猫超仓库率先使用。

例如AGV机器人、全自动流水线、高层自动立体仓库等技术，帮助各地仓库提升了作业效率，还降低了人工劳动强度。

饿了么配送助力猫超一小时达

除了次日达、当日达，目前猫超突破性将新零售纳入战略规划，因此部分商品时效也上升到了一小时达。

据悉2018年11月，猫超一小时达接入了饿了么配送，当时是覆盖北上广深等21个城市，配置了近400个前置仓。因为时效极具上升，生鲜商品订单剧增，一小时达等订单量同比大增300%，其中生鲜类消费占比7层。

而在猫超成功接入淘鲜达、大润发等平台后，实现了线上线下一体化商超新零售后，目标直指“天猫超市、天下超市”的布局。

据了解，目前猫超物流配送已经对全国主要城市和地区进行了全覆盖，其中当日达、次日达超过1600个区县。可以预见，后期会有越来越多地区消费者可以享受更快捷的网上商超配送效率。