中国邮政：全面加大自提点布局

近日，中国邮政集团公司在京召开2022年全国邮政自提点建设应用推进电视电话会议，强调要坚持“三个视角”，遵循“三大规律”，科学合理规划、统一制定标准、优化作业流程、强化科技赋能，坚持“充分利用自有资源、共享用好社会资源、统筹规划新建布局”的原则，全面推进“自有+社会”“城市+农村”“网点+站点”自提点建设和运营管理，实现增点扩量、降本增效，促进寄递业务发展，打造行业引领者地位。集团公司副总经理康宁出席会议并讲话，副总经理温少祺主持会议。

　　自提点建设布局，事关寄递业务发展和降本增效，事关渠道转型和三级物流体系建设，事关中国邮政协同生态建设，其意义重大、价值巨大，建成效果也将十分显著。集团公司党组对此高度重视，前期召开专题会议进行研究部署。康宁在讲话中充分肯定了自提点建设应用工作取得的明显成效，深入分析了当前面临的新形势，充分论证了自提点建设的重要意义。从邮政自身发展来看，迫切需要改变传统的组网模式和投递模式，提升寄递业务效率和能力。从行业竞争来看，快递自取是大势所趋，自提点建设是中国邮政立足行业、拓展市场的必然选择。从降本增效来看，自提点建设是寄递业务实现扭亏的现实需要，也是发挥邮政资源禀赋优势、激活渠道沉没成本、降低投递成本的有效途径。从战略发展看，自提点建设是构建寄递物流体系的重要“节点”，是贴近客户营销体验的重要“触点”，是构建业务协同发展场景的重要“基点”，也将有利于构建中国邮政的协同生态。

　　会议强调，全网要上下同心、各司其职，重点抓好六大工作任务，合力推动自提点建设工作有效组织、落地落实。

　　一是加强队伍建设、强化运营管控，强力组织推进自提点建设工作。邮务、寄递条线要尽快形成自上而下、高效协同的自提点建设运营管理体系，各省（区、市）分公司要相应成立自提点工作组，上海邮乐公司要组成运营保障团队，中邮信科要做好运营技术支撑工作。二是全网统一行动，做好科学规划布局、统一品牌形象、统一系统使用、加快设备配置，尽快在行业内形成具有影响力的邮政自提点新布局。三是打破传统模式、优化作业流程，全力推进投递作业模式改革。城市地区要针对自提量较大的自提点，通过“集包甩点直投”的方式提升效率，农村地区要结合三级物流体系建设提升投递效率。四是发挥自提点效用、构建协同生态，促进自提点“建、管、用、效”良性循环。结合三级物流体系加快自提点建设，大力开展邮快合作、到站寄件、电商退换货业务；加快自提点与社区团购团点的相互转化，实现“中邮E通”与“邮乐优鲜”两大刚需场景双引流、双提升；强化“网点+站点”运营管理模式落地，常态化开展综合营销活动。五是加强规范管理、做好宣传引导，确保自提点建设平稳有效推进。统一签订协议，做好备案管理，统一结算流程；揽投部的功能定位要从“以投为主”逐步向“揽投并重”转变；要做好投递员宣导，促进揽投部转型升级。六是对标行业先进，实现邮政自提点各要素的优化提升，找准差距，补齐短板，实现弯道超车，同时强化科技赋能，打造数智化平台，为尽快成为行业引领者积蓄力量。