面对商家的寄托,客户的期待,韵达快递有备而来!全链路服务,多措并举,助力商家发货无忧,让快件快速、安全、放心地送达各地消费者手中。快看,这票快件已经迫不及待了!
“嗨害嗨,集美们,我是一票快件,编号YD0523,今年的“韵达号”618之旅将会如何,我来带大家一睹为快!”
韵达供应链
宝,您现在看到的是韵达“仓、干、配一体化供应链”,这里是多数618快件的旅程起点,这里空间宽敞,设备齐全,整齐划一,每个人都有自己的专属订单号,韵达在这一站还新增了两项服务保障:
精准预测:为商家提供单量预测专属服务,提前布置运力资源,保障揽收时效。
预售极速达:根据商家需求提供前置仓,网格仓等多重仓储服务,缩短商家揽收时长。
截止目前,韵达在全国北京、成都、广州等16个省市共有28个直营仓,均可作为我们618快件的起跑点。
韵达数字化分拣
为了让年中618活动期间的快件高效运转,韵达分布式数据库技术将首次在618活动期间得到应用,让智慧分单、智慧路由、智慧中转、智慧客服高效运转,方便对我们精准定位,时时关注快件的动态,还为韵达全网全链路一体式数智化管控提供稳定保障,提升商家和消费者满意度。
针对优质电商客户,韵达始发分拨中心还开通绿色通道,有专门的卸货口,第一频次发车,总部专属客服跟单,保证快递时效全链路高达成率。
有这么多韵达人为我们快件保驾护航,宝宝心理踏实多了~
智橙网/韵达冷链/韵达国际
都说人各有志,快件也不例外,这里就是我们快件的人生岔路口,不同的快件适合不同的道路。
【智橙网】
韵达快递是大多数快件都会选择的一个赛道,韵达除了原有快递产品,韵达智橙网也很受商家青睐,商家根据快件的价值和客户的需求选择最适合自己的韵达产品。
【韵达冷链】
对于牛羊肉、鲜活水产、多汁水果、冷冻食品等快件,通常会选择韵达冷链这条路,存储、拆零、分拣、配货、包装、贴标、流通加工等仓管服务,以及干线运输、城市配送、末端配送等一体化冷链物流服务,可以让他们保持一路新鲜。
【韵达国际】
01.全程服务
从中国境内任一城市提货,口岸清关,国际干线运输, 海外清关配送,送达消费者手上,韵达国际官网上真实呈现,每一个关键节点,让您放心做出口。
02.经济实惠
韵达国际推出了“韵达国际集运服务”,截止2021年底,已开通阿联酋迪拜集运、澳洲集运、韩国集运、柬埔寨集运、马来西亚集运、尼泊尔集运,服务范围覆盖RCEP的韩国,澳洲、东南亚地区以及中东,南亚部分地区。更多城市敬请期待!
“韵达国际集运服务”对于国内的商家来说,简直就是YYDS。因为邮寄多个产品,只需要花一个产品的钱,非常实惠。
03.方便快捷
韵达国际推出的“美线快捷小包服务”,是快件飞往美国的福音。韵达国际对当日上午十点前到达上海国际分拨中心的包裹,均可安排当日出口清关,首架次航班出运!
据其他快件反馈,韵达国际美线快捷服务中,七成以上的快件都可在8天内完成签收,时效较以往提升了30%,获得众多好评。
按需派送/韵达超市/韵达蜜罐
快件走到这里,就到了最后冲刺阶段了。针对不同快件的派送需求,在这个环节会提供分层的派送服务,将快件安全送达。
智橙网:提供稳定的高端个性化服务能力,集分拨优先中转,单独集包发出,优先揽转运派,专属客服,派前电联,按需派送于一体的高端产品。
优势:分拨优先中转,单独集包发出;派前电联;按照客户需求送货上门或按需投递;独立售后快速解答您在使用该产品过程中的疑问。
此外,为了便民利民,照顾到要去农村乡镇的快件,韵达在全国共拓展了四万个快递超市,铺设了两万八千多个乡镇快递网点,让广大农民在家门口享受到便捷、高效的快递服务。
为了照顾好在城市中来不及被当面签收的快件,韵达在全国共铺设了数万个韵达蜜罐, 做您24小时的快件管家。
售后服务/全链路消杀
为了快件在618的活动中高效运转,韵达客服全程守护我们。对于特殊快件,还提供专属坐席服务,第一时间接通进线,收集客户需求,解决客户问题。
这种时刻被牵挂的感觉太哇塞了~
对了,为了加强对快件的保护,韵达对收揽、运输、投递等环节进行全链条、全方位消毒,严格把控及落实人员管控等防疫措施,并展示在订单物流详情中,让商家放心,消费者安心。
作为一票快件,以上就是我的618之旅。
服务分类、产品分层、客户分群的发展策略,让我更加舒适,贴心的售后服务和全链路消杀,安全感十足。
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