供应链通用篇

1、无所不在的供应链

“采购+仓储物流”的简单组合就是企业认同的供应链概念，且这种供应链通常只是针对可见物资而言的。与可见物资对应的，如财务资金的供应、劳动力的供应等无形资源的供应，可称为抽象供应链。

不管是有形资源还是无形资源的供应链，都是从需求产生到与目标资源配对，最终通过需方付出某种代价换取资源，进而满足需求的过程。

供应链是有方向的，如果先出现了需求，为满足需求而产生的供应链，可称为“需求导向型”供应链，这是最常见的。相反，如果某个人或组织先有了多余的资源，为了输出这些资源换取自己想要的其他利益，他们就会寻找供应链的下游需方来实现目的，这种情况可称为“资源导向型”供应链。

供应链都是由需求驱动的，必须先有需求，供应才有意义，才能形成供应链。

2、物资管理

物资管理的核心目标是保障物资的准确安全性，物资管理主要的内容是对某类物资的接收、发放、维护、查询行为，也就是仓储型管理。

物资管理关注的焦点是：仓库内储存对象的数量变化是否与凭证保持一致、存货数量与账面数量是否保持一致。

企业供应链管理中常见的物资管理包括：仓库实物的管理、仓库空间货位的管理、在用固定资产的管理、在用低值易耗品的管理、各种记账凭证的管理、知识信息仓库的管理（供应商信息、物料信息、承运商信息等）。

3、表单结构图

对于仓库型管理业务，可通过对所有造成存货数量或质量变化的业务动作产生的表单，进行枚举分析，可发现若干供应链中存在的问题。下面列举几个常见的表单结构问题。

a.重复登记：各个部门在做数据统计的时候，都以自己登记的数据为准，形成两套账的现象。这个问题完全可以通过数据共享、协助审核的方式予以解决。

b.表形式不合理：一些表单设计了很多需要手工填写的大段文字内容，造成填写速度慢，效率降低。

c.凭证无效：作为凭证表单，其有效性至关重要，没有责任人的签字或其他形式的确认，无法拿来问责。

d：归档混乱：有效归档才能在发生风险的时候找到分析问题的依据，才能在需要统计的时候找到数据源。

4、供应链的“四化建设”

a.常量化

当某件事情、信息、决策被高频、反复、多人使用时，若能将其中不变的、可以确定的部分固化下来，并且分层、分类，变成一组常量、模板，那就可以大大提升企业管理的效率。

变作文题为问答题，变问答题为填空题，变填空题为选择题，变选择题为判断题。

b.智能化

部分企业供应链管理水平，仍停留在手工帐、电子表单台账的原始层次，即使那些已经上了ERP系统的企业，也只做到了局部自动化，最多算是实现了企业管理的“互联网+”，而如何时限企业管理的“人工智能+”，必将成为管理发展的新任务、新方向。

例如，在表单输入和审核、审批的操作过程中，智能化的系统能自动校验关联性信息，避免数据产生内部逻辑错误；在货物管理中，智能化的系统能够根据仓库空间和物资体积、数量情况，自动给出货位码放方案，让仓库空间得到最大化利用。

c.视觉化

具有视觉化管理能力的管理者，具有很好的洞察力，以丰田为代表的5S现场管理方法，正是视觉化管理的典型。

5S：整理、整顿、清扫、清洁、素养。“5S”中的前三项是对形式的约束，清洁和素养讲的是如何将这种形式化约束保持下去，直到影响员工的内在。

总结供应链管理的形式化标准，称之为“4有”标准，即有序、有类、有档、有度。

1.有序：仓储物资的码放、出入库的操作、验收检查、盘点操作、采购合同管理等，都要有排序的依据，按顺序操作，确保帐、卡、凭证、实物、标识之间关系一致、准确。

2.有类：有序的基础上，还要清晰分类。

3.有档：藏耦合仓储工作都涉及公司财产，相关的物资或文件要及时归档，留下记录或凭证，便于后期查询。

4.有度：不论是空间的利用还是采购的抉择，都要张弛有度，把握分寸。采购的物资不能浪费也不能太省，要买得与需求刚好匹配。到货的时间不能过早，也不能延误，要恰到好处。

d.安全化

以后的工作，每当进入工作场所，缓慢带着审慎的思考，工作效率不减反增。懂的如何防守，如何不出错，才能让管理持久稳定。

要实现安全化的管理，就要全面认识管理中的各个风险点，并针对风险制定预案与对策。

5.采购者的七层境界

a.美廉型采购

一个基本合格的采购者应该具备循规蹈矩地进行三方比价，购买物美价廉商品的能力。

b.机械型采购

利用需求确认职责的含混让需求者自己去市场上找到想要的物资，把确定的供应商信息、产品信息，甚至价格都报上来，他们会根据这些信息，机械地一丝不差地执行采购。

c.官僚型采购

采购者厌恶新增的采购需求，因为那样会导致发生复杂的采购开发事物。为此，他们采取一种扼杀需求、简化工作的策略，“有的用就不错了，凑合着用吧”。

d.推销型采购

甘愿做供应商的代言人，欺骗性的说服需求部门，强行实现采购，后期发现产品的质量或售后问题，不能公平问责。这种采购可能造成公司库房的积压或产品使用效果的差评。

e.匹配型采购

量体裁衣的定制服务，能根据需求的实际情况，找到最节约的采购方案，与贵贱无关，最合适的才是最好的。

f.择机型采购

需要通过对供应市场和需求情况准确的预测，判断最佳的采购时机，从时间的角度制定更合理的采购方案。

能够预见将要涨价的供方市场趋势，提前采购囤货，可以大大降低成本，当然，前提是你有足够的空间存放，以及能够及时消耗这些存货。

g.营销型采购

对需求人必须关怀备至、体贴入微，不仅能够准确理解需求者的诉求，更能深入挖掘潜在、更适合对方的需求，并结合供应市场的需求，给需方良好的建议。

由此可见，这七层境界其实应该说是供应链管理的境界。它自下而上的每一层境界都会增加一些服务意识。