郭莹18702972629
工作职责:
负责受理客户来电,帮助解决客户问题。
1.负责接听95311的所有来电,处理并受理好客户的各种诉求;
2.负责客户咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;
3.协助客户进行信息登记和更新工作;
4.对客户投诉做好相应的记录,并予以解决;
5.及时对客户的投诉进行总结与分析,将相关信息反映给直属上级;
任职资格:
1.大专及以上学历
2.基本办公软件操作,打字速度30个/分钟
3.有耐心,服务意识强
4.沟通表达能力,抗压能力优秀
https://hr.zto.com/position-detail?id=714
618里的“1分钱”快递
1624 阅读2025 LOG低碳供应链物流 杰出贡献奖
1050 阅读2025 LOG 低碳供应链物流 数智化优秀服务商
963 阅读年营收643亿,净利88亿,航空货运三巨头业绩出炉
921 阅读2025 LOG低碳供应链物流 最具影响力品牌商
856 阅读2025 LOG低碳供应链物流 杰出贡献奖
875 阅读买还是租,物流企业持有新能源车的最佳姿势
778 阅读2025 LOG低碳供应链物流 杰出贡献奖
828 阅读2025 LOG低碳供应链物流 最具影响力品牌商
837 阅读顺丰×淘宝天猫合作!极速上门服务,重塑电商物流体验
761 阅读