上周,国家邮政局就618节点带来的阶段性业务高峰发布通知,要求各快递企业总部认真实施末端派费核算指引,加大末端投入,科学合理制定末端派费标准。这是继2021年7月首提《快递派费核算指引》之后又一次重要官宣。要知道上次该通知发布不久,中通就立刻涨了0.1元派费。
那么,“科学合理制定末端派费标准”邮政局出面发布通知,这项核算到底难在哪?快递小哥派费该怎么算?这次率先涨派费的又会是哪家快递企业?
末端的所有矛盾几乎集中在派结算发放,这是决定快递员稳定性的重要变量,且是网点与总部共赢的基石。
其实,多年来很多网点老板在派费上头疼不已,而关于如何核算,总部也是千愁莫展。
快递企业末端派费核算指引是指在快递企业末端派送过程中,对派费进行核算的指引。末端派费是指快递企业在派送过程中所产生的各种费用,包括人工费、车辆费、油费、维修费等。末端派费是一个非常重要的成本。因此,需要对其进行精细化管理和核算。
而如何管理就是个艺术活儿了,在过去快递派费核算通常基于距离、重量或体积、服务类型,来到新时代,影响网点派费的因素会有哪些?
1.取决于区域业务量
网点业务量是一个重要的因素,类似于一家餐厅的客流量。如果一个网点的业务量很大,意味着有更多的包裹需要处理和派送。这可能导致网点需要投入更多的人力资源、运输工具和设备来满足需求,从而增加了成本。
因此,总部可能会根据业务量多少来确定快递网点派费。比如按正常情况下,一个网点一天收件1万票件派费每件算2元,当日收件达到2万件时在原来基础上加一定系数值,这个系数值可能是原来的1.2倍或1.5倍,以此来进行派费的分配。
2.取决于末端驿站入库率
自兔喜开始要求网点入库之后,很多网点的派费和自家驿站入库率相互挂钩。当前整个行业入库率已经达到60%,这项数据在送货上门新国标的要求下达到了空前。入库率高派费高的逻辑就像一座繁华的购物中心,人流络绎不绝,顾客络绎不绝地涌入。这个购物中心经营者聪明地意识到,高流量带来的商业机会是巨大的。所以他们不仅投入更多的广告宣传,吸引更多的顾客,还提供了优质的服务,确保顾客的购物体验。因为他们知道,顾客流量增加了,商业转化率自然就会提高。这样一来,购物中心的商家也愿意支付更高的租金,因为他们知道能够吸引更多顾客,增加销售额。
类似地,对于快递网点而言,高入库率就像购物中心的顾客流量。当一个网点能够快速准确地处理并入库包裹时,客户前来取件的流量也会相应增加。这不仅提升了网点的服务价值,还增加了商业转化率。因此,高入库率的网点可以得到更多的派费,就像购物中心中租金较高的商铺一样合理。
网点为快递公司带来了更多的业务机会,驿站精心布置的商铺,通过取件吸引了大量的顾客,为快递公司创造了更多的收益机会。因此,网点末端驿站高入库率成为一种合理的依据,让其享受到较高的派费,就像购物中心中那些受欢迎的商家一样。
3.取决于服务质量
网点的服务质量是吸引和保留客户的关键因素之一。如果一个网点的服务质量高,例如工作人员态度友好、包裹安全可靠、配送准时等,客户往往会更愿意选择该网点的服务。为了提供高质量的服务,网点可能需要投入更多的培训和资源,以及进行持续的改进。因此,快递网点可能会在派费中反映服务质量的因素。可以将其比作一家高端餐厅,为了提供出色的用餐体验,餐厅可能会雇佣经验丰富的厨师和专业的服务员,同时使用优质的食材和精心设计的菜单,这些额外的努力会在价格上体现出来。
那么问题来了,快递小哥派费该怎么算?两年前的明确规定,快递员的派费应按照当地最低工资标准的倍数除以每日派件数乘以26天来计算。这一量化手段旨在确保快递员的劳动权益得到保障。
简而言之倍数是高低的重要因子。
以深圳为例,该地的月最低工资标准为2200元,而快递员每天派送300件包裹。如果倍数设定为2倍,则每件派费仅为0.56元;如果倍数设定为3倍,则每件派费为0.84元。
再以河南为例,该地的月最低工资标准为2000元,快递员每天派送300件包裹。如果倍数设定为2倍,则每件派费仅为0.5元;如果倍数设定为3倍,则每件派费为0.7元。
这一计算方式提供了一个清晰而简练的框架,有助于保护快递员的权益。通过准确计算派费,并确保其与最低工资标准的合理倍数相乘,可以为快递员提供公平的劳动报酬。这种颠覆性的方法为快递员的权益保护带来了实质性的变革,促使行业更加关注他们的福利和劳动条件。
每到旺季,涨派费的传言就越传越真,尤其是双11、双12、618电商大促的前期。
目前经过我们调查了解,今年618派费涨价“静悄悄”,这里的涨价“静悄悄”指的是各加盟总部在末端派费上基本没有涨价,而且部分地区非但没涨且降了,尤其是浙江周边产粮区,由于靠近义乌较近,收件远大于派件,在派件没有形成规模的基础上,结构性的降低派费也不在少数。
遥想当年中通第一个响应号召,而如今经济已经全然恢复,业务量迅速回升,截止到5月31日,我国快递业务量已经达到500亿件,比去年提前了27天,月均“百亿级”增长,让更多快递小哥看到了派费上涨的希望。而眼下在快递正在迈向高质量增长,在产品分层、服务分层、成本分区的末端布局上,数智化会倒逼行业自我革命,除了持续提升运营水平,扩大派件区域,比如在乡镇件上采取共配模式,降低成本,更好的把利润分配到末端,特别是网点和快递小哥上,从而实现更好的正向循环。
也就是在前两天,圆通速递发布公告,被通报大连证监局指出圆通速递在内幕信息知情人管理、财务核算、内部控制三方面存在违规行为,责令其改正。这背后到底透露着什么信号,是否意味着监管层和国家相关单位正在施压快递公司调整核算体系,我们不得而知。
但目前根据快递行业整体发展方向是往高质量服务上走的,根据大方向,明面上来说,派费上涨已经箭在弦上不得不发,未来几个月哪家快递企业开创先河上调派费,或许意味着快递这一轮大的周期即将升级,不妨期待下一轮电商大促会不会有所动作。
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