《美团2023企业社会责任报告》发布：2023年在美团平台获得收入的骑手约745万名（附报告下载）

美团2023企业社会责任报告_罗戈网.pdf

近日，《美团2023企业社会责任报告》发布。报告显示：

2023年，在美团平台获得收入的骑手数量约745万；美团平台上来自国家乡村振兴重点帮扶县的骑手数量约39万。

截至2024年4月底，美团外卖业务已覆盖全国超2万个乡镇，乡镇外卖全年订单突破2000万，并已有2000余名乡镇外卖合伙人与美团一起成长。

2023年，美团优选已覆盖全国2000多个市县，超一半自提点位于乡镇。

2023 年，美团买药服务了超过1亿人次县城居民；美团买药提供线上问诊和健康咨询服务用户量2000 万。截至2023年底，美团买药24小时数字化药店已达到1.4 万家，覆盖了1467个区县，其中有470多个县城首次拥有了24小时药店。

截至2023年底，美团无人机已在深圳、上海等城市11个商圈落地了25条航线，配送服务覆盖了办公、景区、市政公园、医疗、校园等多种场景，并累计完成用户订单超22万单。

截至2023年底，美团自动配送车自动驾驶里程占比超过99%，完成室外全场景配送近400万单。

美团积极参与人社部开展的新就业形态职业伤害保障试点，截至2023年底，在试点7省市共覆盖450万骑手。同时，美团与商业保险公司合作开发适合骑手的商业保险，实现对骑手100%覆盖，保障范围涵盖意外、伤残、医疗及对第三方人身伤害和财产损失等常见场景。在北京、上海、江苏、广东、海南、重庆、四川等职业伤害保障试点城市，美团全力推进“职业伤害保障+新商保”的覆盖，完善骑手的工作安全保障。

2023年，美团发布了配送行业首个涵盖骑手职业全阶段的人才发展机制——美团骑手成长计划，搭建从专业、事业、学业到转岗转行的发展体系，满足骑手从入行、熟练、晋升到转型等全周期的发展需求，帮助骑手在岗位上获得长期发展。截至2023年底，参与骑手培训的骑手伙伴已累计超6.3亿人次，线下培训累计举办超19万场。截至2023年底，“骑手上大学”项目已开展三期，共帮助320名骑手学员获得学历提升机会。

为帮助骑手家庭增添健康保障，美团推出“大病关怀金”。截至2023年底，大病关怀金已累计援助骑手及骑手家属5433人，总援助金额1.7亿元。

2023年，美团继续推进“青山计划”，围绕绿色包装、低碳生态、青山科技、青山公益四大板块持续探索解决方案，推动行业绿色低碳发展实践。 “青山计划”已在全国14个省份15个城市落地规模化垃圾分类及餐盒回收项目，累计回收约1.76万吨塑料餐盒，并带动社会化分类回收水平提升。