怎样在第一次见面时快速获得客户的信任？

首先，我们来了解一下客户对你的信任来自于哪里？

1、你的经历。作为一名仓库自动化管理系统的销售人员，你刚刚毕业，也没有任何从事过客户所在行业的经历，客户很难相信你能卖给他们一套适合的管理系统。

2、你的知识。也就是你对客户、客户所在行业、自己产品和服务所具备的知识，如果客户认为你对这些东西了然于胸，他就会认为你能够帮上他的忙，就会对你产生信任，反之则不会。

3、你的言谈举止。你会觉得一个穿的邋里邋遢的销售人员能认真为你做好服务吗？你会觉得一个说话颠三倒四的销售会给你出具一个优秀的解决方案吗？常常通过张开嘴几句话、伸出手几个动作，客户就能判断你靠不靠谱，这种“言谈举止”要平时多注意、多锻炼。

4、你的背书。比如，你所在的公司，你曾经服务过的客户，是谁介绍你过来的，等等都是对你是否值得信任的背书。

在这里，举个简单的例子，你向客户这样介绍自己：我是XX公司的XX行业项目负责人XXX，为这个行业的客户服务了快十年了，像XX、XX（客户名）都在我们这个项目组里，大家对我们的服务还算满意，这次来......

把这些内容放在自我介绍里，缓慢、清晰、有力地说出来，相信一定会为你的信任度加分。

作者：李赛赛

销售管理高级咨询顾问、大客户销售高级讲师，二十年销售管理经验，先后任职于沃尔玛中国、中远集团、京东物流。北京大学光华管理学院MBA、法国ESSEC商学院交流学者、天津大学管理与经济学部特约讲师、中南财经政法大学研究生导师，“物流沙龙”公众号专栏作家，微信号:lisaisai1981