冬天,没有什么比一锅沸腾飘香的牛羊肉更能抚慰人心的了。
眼下,新疆、内蒙古等地牛羊肉市场进入销售旺季,为提升牛羊肉专业市场的寄递服务保障能力,圆通分公司深入原产地,投入航空资源,专属‘航空件“标识,优化运输线路,上门揽收、专业包装、专门分拣,在时效和售后保障上都有了显著提升,赢得商家客户和消费者的好评,助力草原美味送达千家万户。
未雨绸缪,提前规划和布局,才能抢得先机。早在今年七八月份,圆通新疆阿勒泰地区分公司负责人何旭就安排了公司员工到当地牛羊肉商家中去做推广,告诉牧民、商家,圆通可以发“航空件”,让他们充分了解圆通的产品服务能力。此外,在阿勒泰北屯地区,早在旺季开始前,分公司就在当地牛羊肉市场提前设置了30多个牛羊肉包装和快递服务点。
“只要有寄递需求,我就要让他们看到圆通、想到圆通。”何旭说,“而事实也证明,就今年整个发运情况来看,牛羊肉发圆通航空件,时效快、性价比高。”
目前,圆通在阿勒泰地区每天牛羊肉寄递量高达6吨左右;在北屯市,有60%左右的牛羊肉都是通过圆通网络发出。现在,每天下午3点,北屯分公司会将当天在快递服务点揽收包装好的牛羊肉件直接运输至圆通乌鲁木齐集运中心,并进行优先分拣、中转,确保能够赶上当天的航空班次。
“从上门揽收、冷冻、真空包装,到打包发运、派送、售后,圆通都参与了。从白雪皑皑的阿勒泰运到阳光普照的海南,圆通最快不到48小时就能送达。”
无独有偶,在内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗,圆通属地分公司也已经与当地十多家牛羊肉商家达成合作,市占率名列前茅。分公司负责人孙井迁自豪地介绍道,“圆通是当地第一家涉足牛羊肉市场寄递的民营快递公司。”
乌拉特后旗分公司自2009年成立以来就一直深耕当地牛羊肉市场。“当时,我们一天就只有三五票件。”如今,牛羊肉商家一个电话过来,我们的小哥就上门去揽收。发多少,我们就收多少。
目前,在“航空件”的加持下,圆通从内蒙古、新疆发往长三角、珠三角等地的快件在时效上可以做到隔日达,极大地保证了牛羊肉的新鲜度,满足了消费者的需求。
今年5月以来,圆通总部向全网推出“航空件”产品,设置专门的面单标识,在始发集运中心设置独立的航空交货口,优先分拣建包,快速转运至机场,飞机飞往目的地城市落地后,根据客户需求提供高效便捷的末端派送。
“航空件业务的推出,极大地提升了牛羊肉寄递的时效,我们更有市场竞争力了。”何旭深有体会。与此同时,作为高价值保鲜商品,牛羊肉对包装要求很严格。为此,圆通总部还专门对有相关业务寄递的分公司进行了标准化的包装和发运服务,分公司专门采购了专业的包装材料,进行真空包装,然后再套上一个纸箱进行保护。
在孙井迁和何旭看来,分公司今年在牛羊肉寄递市场服务的提升,离不开总部和省区的全力支持。今年,圆通新疆省区专门优化了牛羊肉运输路线,缩短了200多公里的运输距离。同时,省区还主动提前对接航空资源,确保各环节实现无缝对接,最大程度提高快件时效。
“省区在呼和浩特中心开设了专门的航空件交件口,并安排专人客服进行全流程跟单、售后。把件交到中心,后续就不用我操心了。”孙井迁说。何旭也认为,有了省区的支持,分公司可以把更多的精力放在前端的市场开拓上。
“圆通时效快、服务给力、性价比高。我们很放心把牛羊肉交给圆通来寄递。”不少牛羊肉商家点赞道。
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