作者
军刺杂说
物流行业运营经验分享、个人杂说。
物流行业运营经验分享、个人杂说。
此篇为《如何成为一个合格的分拣中心管理者》后半部分,一共分成三部分“如何改造一个分拣团队”“如何打造一个优秀的分拣团队”以及“如何让优秀的分拣团队精益管理”。
“分拣中心”“分拨中心”“枢纽”无论哪种称谓都在体现“分拣”这个动作在物流中的节点作用,作为时效稳定支持者与资源集中投入地,分拣运营的基本思维决定了环节顺畅、时效稳定与资源最优利用。
分拣中心运营过程中避不开临时工,这个让人既爱又恨的特殊群体。分拣中心运营部门、HR部门、临时工公司三方存在天然的需求矛盾,尤其是物流公司内部对于此群体的应用占比及稳定性观点上经常爆发意见冲突,通常处理方式不是东风压倒西风,就是西风压倒东风。本文力图找到矛盾统一点,在分拣中心运营过程中找到平衡。
本篇是“如何打造一个优秀的分拣中心”系列的第一篇。既然是讲的组织开篇必然首讲分拣团队。军刺崇尚的是“放权”的管理方式。由于分拣团队的功能单一性,决定了不管是上千人的大枢纽还是几十人的小分拣,其实都是“小而单纯”的团队,所以团队的架构组成方式,扁平式还是矩阵式不在考虑之列,严格意义上来说也无需考虑。军刺更多的关注点在团队的“意”而非“形”。
在正式阐述前,推荐YouCore的知乎专栏《框架的力量》及《思维力:高效的系统思维》,这本书及专栏启发军刺整理个人的能力树搭建,也是此文的基础所在。
近期军刺在查阅快递公司年报发现,几家快递公司无一例都将分拣中心建设做为年度重点计划,同时快递、快运相互渗透已经成了行业趋势。故而尝试对快递行业的分拣中心设备与设备应用逻辑进行简单的整理。