近日,以 “鲜果发德邦,新鲜门到门”为主题的德邦快递2020年新疆鲜果运输产品推介会在库尔勒市举办。德邦快递与库尔勒广播电视台合作共同发起的推介会线上直播,累计观看人次近2万。巴音郭楞蒙古自治州邮政管理局、尉犁县商业与信息化局电商协会、尉犁县电商协会等相关领导及德邦快递100多名核心客户出席会议。
时至今日,在移动互联网的普及下,越来越多的农户、果商可以通过电商平台直接触达消费者。但与此同时,次货充好的非原产地发货,物流运输慢导致到货不新鲜,暴力快递引发瓜果摔坏等现象屡见不鲜。
针对以上行业痛点,德邦快递已经潜心探索5年。今年,依托已经完善的大件快递收转运派体系,德邦快递在运力时效、安全包装、以销带运等维度全面升级解决方案,为新疆鲜果走出去提供更有力的保障。
以前果农发货,从哈密瓜核心产地到乌鲁木齐快递点有200公里,开车过去加周转时间至少需要6个小时。今年德邦快递在当地直接成立直营网点,新疆鲜果主产区乡镇已经完成接货全覆盖,30分钟内响应客户,2小时内完成接货,当日开单走货。
空运上,德邦快递与乌鲁木齐、阿克苏、库尔勒等地区7大机场建立战略合作伙伴关系,保证直航线路和仓位数量充裕,货物可以优先发出。
针对疆内小型机场,德邦快递提前部署“潮汐空运”模式,根据当地农产品的时令进行开通,保证水果能第一时间从产地出发。目前从新疆发往全国的直飞航线共43条,覆盖全国26个省份,省会城市可实现48小时内到,其他城市72小时到。
此外,新疆很多城市到华东地方都没有直航,为了保证时效性,德邦快递通过高铁将鲜果及时运到乌鲁木齐,再短驳到机场。今年第一年,这种“空铁联运”方式就覆盖了西北五省。
在包装上,设计师对外包装的防撞透气进行了优化,增加了3倍缓冲性能,空箱抗压高达250kg,整体破损率下降40%。
在冷链运输上,采用内、外包装双重保障:内部除了水果包装袋,再叠加隔水纸、保鲜膜等恒温冷冻保障新鲜,外部套上泡沫塑料和纸箱加厚抗压——被称为“包装5件套”
在运输轨迹上,鲜果寄递会自动生成时效件专属标签,享有优先派送权。从门店发货,到车辆监控、车载GPS、货物装卸车、货物中转、客户提货,全程可视化。收发货双方可以随时从系统调看鲜果的轨迹,让果农安心、消费者省心。
在售后处理上,安排专职客服,2小时内处理货损,承诺24小时理赔到位。
尽管新疆鲜果品质值得信赖,但对于当地的很多果农来说,如何打开销路提升效益一直是摆在他们面前的难题。
德邦快递通过推介会形式也是帮助果农搭建平台,为当地脱贫工作贡献力量。
目前,德邦快递除了自主搭建两个内部平台,还和很多电商平台建立了战略合作伙伴关系,依托他们的影响力和平台帮助当地农民进行销售。还与湖南卫视欢乐购等电视购物平台配合,为鲜果出疆打开了更多新的渠道。
未来我们计划覆盖到新疆乃至整个西北的村村落落,让西北农产品真正地走出去。
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