上周,阿里巴巴董事局主席蔡崇信刚刚反思完“我们知道阿里落后了,因为我们忘记了真正的客户是谁”,马云又再次发声。
4月10日,马云在阿里内网发文称,阿里必须跟上时代,不仅仅要勇于承认并及时纠正昨天的问题,更是要面向未来而改革。过去这一年阿里最核心的变化,不是去追赶KPI,而是认清自己,重回客户价值轨道。通过向大公司病开刀,阿里重新回归效率至上、市场至上,变得简单和敏捷。
针对行业未来,马云判断“三、五年的时间跨度对于互联网领域而言,犹如一个世纪之久,足以发生翻天覆地的变化,AI时代刚刚到来,一切才刚开始,我们正当其时!”
据悉,这篇长文的署名“风清扬”是马云在阿里的花名。
新消费时代,如何建立效率与体验的履约护城河?
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