当前，数字经济风起云涌，公共采购领域的数字化实践、国有企业采购与供应链的数字化转型方兴未艾。

为总结近年来公共采购和国企采购领域在采购管理和采购执行中的新趋势、新成绩、新特点，中国物流与采购联合会公共采购分会、采购与供应链管理专业委员会启动了“2021年公共采购和国企采购示范案例”征集活动。

近期，案例征集活动尘埃落定。经过专家组评议，42篇示范案例脱颖而出。中物联采购委公众号平台、中物联公共采购分会公众号平台将对相关案例进行逐一展示。本期关注的是易派客工业品电商平台：助力企业采购生态供应链转型发展创新案例。

示范案例｜易派客工业品电商平台：助力企业采购生态供应链转型发展

报送单位：易派客电子商务有限公司

一、背景介绍

随着新一代信息技术与供应链加速融合，不断孕育新产品、新模式、新业态的发展，如何应对数字化挑战，用技术驱动供应链数字化能力升级，已成为决胜未来商业的关键。

党的十九大报告中指出了贯彻新发展理念的精神，提出了建设制造强国、网络强国、数字中国等一系列的战略部署。2020年8月21日,国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，将企业数字化转型作为国资央企改革发展的重点任务，数字经济已经上升到国家战略高度。产业数字化是实现数字经济和实体经济深度融合发展的重要途径，也是新时代背景下企业适应数字经济发展的必由之路和战略抉择。易派客是中国石化倾力打造的泛工业品电子商务平台，基于中国石化38年坚实产业链、26年采购管理实践和21年信息化新成果。经过6年商业运营，已经逐步建成集电商化采购、管理效能提升，智慧供应链为一体的阳光透明、开放共享泛工业品电商平台，并于2019年由国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会确定为工业品电商领域首个国家技术标准创新基地。面向未来，易派客将以“让采购更专业”为目标，持续提升平台服务创效能力，全力助推企业供应链产业链数字化转型发展。

二、主要内容

（一）依托创新基地，以用促建，全面构建易派客产品质量分级评价体系

1. 以标准为基础，创新建立质量分级评价标准

为解决企业面临的“合格不满意、合格不好用”、供应链管理质量性价最优落地难等问题，易派客电子商务有限公司依托中国石化坚实产业链，在深度融合供应链管理实践经验和产品质量评价要素基础上,结合检验检测方法创新，构建产品质量分级评价标准,对产品质量进行量化分级和数字化评价，建立了质量评价由定性走向定量、从质量门槛走向质量阶梯的新模式。

易派客产品质量分级评价标准是通过实施质量分级评价，构建了涵盖国民经济主要工业品门类，包括机电设备、特种装备、金属材料、非金属材料、电工电气、仪器仪表、化工化学品等在内的工业品质量分级标准体系框架，进一步丰富现代供应链管理内容，促进供应链管理水平的提升，引导企业重质量、重服务、重品牌、重口碑。

2.以体系为支撑，营造诚信守约良好电商生态

依托易派客产品质量分级评价标准，实现对关联方及其产品精确画像、精准评价，全方位反映关联方综合服务能力。把控交易前风险评估、交易中风险管控、交易后风险评价，让消费者真正全面充分了解商家信用以及服务水平。发布标准数据榜和产品质量评价数据榜，按照3年为一个评价周期对参评企业进行动态管理、量化展示，促进行业间的“比学赶超”质量管理氛围，同时积极参与国际标准和国际标准制定，推动优势技术标准和管理标准成为国家标准和国际标准，推动企业核心指标水平持续提升，形成良好电商生态。

3.以评价为工具，助力企业质量管理向质量生态转变

通过易派客质量评价体系全方位、多维度、科学量化反映商家诚信行为和综合服务能力，保障从源头采购高质量的原材料、零部件，满足高标准、优质供给需求。在质量体系管控、产品质量评价要素的基础上,围绕用户关心的工业品性能属性作为评价的核心内容，提出在合格基础上对产品进行质量分级的理念，提出质量量化数字理论，建立起围绕企业的生产能力、检验检测能力、质量保证能力、研发创新能力和市场竞争力等各方面在内的企业现场审核和产品实物性能测试。对于企业在质量保障能力和产品性能测试存在的问题，向企业及时反馈；对于C级及不合格产品制造企业，指导企业改善质量控制能力，助力企业管理水平提升。营造守诚信、重质量、优服务的工业品质量生态圈，从而增强企业产业链韧性、激发企业潜能，实现更高质量的发展。

（二）依托电商平台，拓展服务，打造高效协同数字化电商生态

易派客平台以打造阳光诚信、可信赖、负责任的泛工业品电商平台为目标，铸造具有强劲竞争力和生命力的世界领先工业品电商平台，建立大数据支撑、网络化共享、智能化协作的现代数字供应链新模式，以核心企业需求为基础，与供应链上下游企业共享优势资源，实现采购过程可监控、结果可追溯，获取精准数据、提升精细化管理、优化供应链流程，提升易派客平台采购、销售、金融、综合服务，构建阳光透明数字供应链生态圈。

1.挖掘生态价值，全面推进阳光供应链行动

易派客通过打造数字化、镜像化的供应链，全面开展供应链阳光行动。旨在发挥供应链核心企业能动性，以核心企业需求为基础，致力采购标准化、制造数字化、物流透明化、信息互联化，实现平台关联方实时获得商品从原料采购、生产制造到物流交付的全过程数据。吸引集聚诚信为本、品质至上的国内外一流品牌及优秀企业，携手优秀关联方企业，积极推进数字化转型，共同挖掘数字生态圈价值，实现互融互通、共享共赢。

2.推动互联互通，全面提升一体化互联能效

易派客平台充分发挥供应链核心作用，通过与关联方信息系统高效集成，创新推出一体化连接模式，提升供应链整体运转效率，帮助关联方实现业务流程标准化、商品选择智能化、数据交换自动化，实现信息系统互联互通、高效协同，共同打造“互联网+供应链”生态圈。实现关联方与平台的系统互通、数据互通、供销互通，共享平台资源，提高供应链协同效率，降低供应链整体运行成本。截至目前，已有1600余家企业与易派客通过一体化链接实现数字化成果共享。

3.拓展增值服务，全面促进关联方提质增效

易派客持续创新和探索实践，不断增强内涵服务能力，不断拓宽外延服务范围，与关联方共同构建以电商增值业务为核心的“易系列”服务板块，不断完善工业品电商生态，为企业提供全方位一站式服务，致力于打造阳光诚信、绿色安全、开放共享的电商生态。除易支付、易保理、易保险、易权通金融服务外，为满足企业管理需求推出易物流，为关联方提供物流解决方案；推出易商旅，为关联方定制舒适省心的商旅服务；推出易生活，为关联方提供劳保福利数字化解决方案；推出易认证，为关联方开展知识创新能力评价；推出易专区，为关联方提供专业化采销服务，不断推出阀门、MRO、物资处置、外贸商品等专区，展现专业特质，提升服务质量，实现价值增值。

（三）依托管理标杆，共享平台，助力企业数字化转型升级和管理效能提升

易派客不断助力平台企业提升供应链采购管理能力和数字化应用水平。依托中国石化国际事业公司26年来在实践中推进采购管理体制机制变革，凭借易派客平台在采购降本增效及采购流程合规性等方面的优势，为广大社会工业企业提供采购供应链整体解决方案。目前易派客公司已与64家行业龙头企业、大中型企业开展战略合作，供应链整体方案的输出和企业赋能，帮助企业实现供应链数字化转型升级和采购管理效能提升。

1.聚焦企业全生命周期、全价值链、全产业链质量管理意识提升

共享平台优质资源，着力完善易派客标准体系，对平台关联方进行综合评价，作为入驻平台的“信用证”、市场推介的“资质证”、开展合作的“通行证”，树立行业标杆、产品标准和市场标尺，结合关联方在平台上的采购、销售数据以及仓储、运输等信息，高效协同供应链上下游资源，实现原料来源、生产过程、物流交付全程在线、永久追溯，打造数据企业，保障供应链稳定，构建起覆盖全生命周期、全价值链、全产业链的质量管控和服务保障体系，全面营造品质为先、质量至上的商业新生态。

2.聚焦专业供应链管理服务，提升企业管理效能

践行“让采购更专业”的理念，为关联方提供专业化、平台化、定制化的服务。提供供应链管理服务，帮助关联方提升供应链运行机制，实施专业采购、行家招标；提供数字化供应链建设运营服务，帮助关联方实施供应链信息化、数字化的建设与提升，提高供应链标准化水平和运行效率，推进融合深化应用，打造数据企业。

3.聚焦电商云平台建设运营，提升企业数字化水平

基于易派客平台建设电商服务云，对外提供电商化、数字化服务。基于易派客平台成熟运营经验、业务资源及采购、销售、金融、易系列工具等基础服务，打造数据中台、业务中台，推出关联方自主搭台、自主建站、自主运营的新架构、新模式，打通供应链上下游数据通道，实现信息流、交易流、资金流、物流、票据流互联互通和开放共享的需求，加快推广嫁接“易系列”工具，构建工业品领域产业链数字化生态协同生态圈，形成各关联方平台间融合、共生、互补、互利的合作模式和业务模式。

三、案例创新点

（一）以数据结构化为支撑，构建工业品质量分级方法

1.确立工业品质量分级理念，建立质量分级方法与原则

易派客创新提出工业品质量分级理念，以科学客观、综合全面、精准量化为原则，构建了以企业质量经营能力、质量监管能力、质量发展能力和产品实物性能为主要考评内容的质量分级方法，通过数据结构化功能，实现了质量形成过程与产品实物性能相结合的质量综合能力评价。

2.实现分级指标和测试方法创新

在分级指标的创新方面，一是从用户需求出发，开发了产品耐用性、稳定性、适用性等技术指标；二是在质量保障体系考评中增加了研发创新能力、标准化能力、市场竞争力等衡量企业软实力的指标。在测试方法创新方面，通过易派客产品质量评价标准为传统指标评定升级测试方法，为创新性指标定制创新性测试方法。

（二）全面提升企业管理效能，营造全方位立体化的供应链生态圈

1.实现企业间信息系统协同，信息共享

通过与关联方信息系统实施一体化连接，实现系统互通、数据互通、供销互通。一方面，将关联方的ERP等信息系统与易派客高度集成，实现业务流程贯通。另一方面，为关联方提供以易派客为核心的物资采购整体解决方案，共享易派客优质资源。

2.打造阳光透明的电商生态

易派客积极推进供应链创新应用，整合供应链资源要素，推动易派客供应链阳光行动，倡导采购标准化、制造数字化、物流透明化、信息互联化，全面营造健康阳光的工业品电商生态。倡导工业企业推进采购标准化，追求标准引领、渠道透明、性价最优；倡导工业企业推进制造数字化，强化工艺管控、品质管控、风险管控；倡导工业企业推进物流透明化，实现可追溯、可跟踪、可验证；倡导工业企业间信息互联化，深化资源管理、生产制造、物流仓储信息互联。

3.持续营造工业品电商生态圈

易派客持续创新和探索实践，不断增强内涵服务能力，不断拓宽外延服务范围，与关联方共同构建以电商增值业务为核心的“易系列”服务板块，做精“易支付、易保理、易权通、易保险”等金融增值服务，做优“易标准、易招标、易认证、易学院”等综合支持服务。

（三）充分发挥央企管理经验，依托易派客平台，推动关联方供应链管理的转型升级

1.发挥工业品电商平台资源优势，赋能企业转型升级

在供应链管理经验的推广输出过程中，易派客充分发挥电商平台的资源优势，与所服务企业资源共享，提升采购效率，促进采购流程增值，用互联互通的合作共赢模式与业务联通机制，促进智慧、阳光、透明、健康、诚信的供应链构建，助力企业从采购管理到供应链管理的转型升级。

2.助推工业企业管理标准化，打造高质量电商生态

坚持以“助力采购更专业”为宗旨，帮助企业采购实现规范统一、协同高效、降本增效、阳光可溯，提升采购管控能力。从采购组织机构、采购业务流程、采购制度、采购绩效管理、供应商管理、品类采购策略等方面提供供应链管理整体解决方案。

四、应用效果

（一）加强标准引领，大力实施质量分级，推动企业产品质量提升

1.促进工业品质量提升，企业的质量意识得到了强化

产品质量评价从第三方角度对产品进行全面“体检”，让企业了解产品的质量状况，告知企业在质量管理以及技术性能方面的短板弱项，帮助企业有针对性地提升产品质量。更重要的是，产品质量排行榜的发布，可以让企业认识自身产品在行业乃至国际上的定位，通过对标对表，查找自身差距，强化质量意识。

2.优质优价机制初步形成，企业质量活力得以充分激发

产品质量评价区分了产品的质量差异，也为质量价值的体现创造了条件。首先通过质量数据排行榜等形式的价值引导，帮助企业树立质量为先，追求品质的质量观；其次通过招投标等形式的执行机制，使优质优价从理念的倡导变为落地的现实。价值引导加上优质优价机制的推动，逐步使得以往拼价格、价格战模式转换为质量竞争模式，有利于激发企业内生性质量活力。

3.推动产品标准升级，产品质量竞争力得到提升

产品质量评价标准虽不是制造标准，但体现了用户的真实质量需求，因此在不断应用和推广当中，逐步促使制造企业按照需求，不断优化质量控制手段和技术指标，对产品制造标准进行优化升级，进而带动行业整体标准水平的提升，为企业技术进步和转型发展注入了标准化的新动能。    案例1：创新基地研制的《机械密封质量评价标准》，规定了100小时的动态磨损测试指标，而原有产品制造标准仅为4小时，为了满足评价要求，相关企业将自身企业标准升级为100小时，产品性能的稳定性得到了进一步的印证，质量竞争力明显优于同类产品。    案例2：创新基地研制的《油田用树脂覆膜支撑剂质量评价标准》，将影响压裂性能的关键指标“破碎率”从≤9%提高到≤3%，大幅提升了支撑剂性能，提高了油气田生产效率。

4.应用质量评价数据，产品质量判定与改进得到落实

随着易派客标准在平台上不断地推广与应用，在不断为企业优化质量控制手段和技术指标的同时，积累了大量评价数据，目前易派客正在对数据进行搜集、整理、分析和研究，并积极尝试对评价数据进行应用，通过真实的数据为关联方进行判定，通过判定结果对关联方进行改进提升，把质量管理体系作为企业提升的适宜有效的重要工具,促进质量管理体系持续改进，自推出质量评价以来，累计受理质量分级评价业务近2.1万家次、形成数据记录15余万条，未接到任何应用质量评价数据整改后评级达到B级以上企业的质量问题相关投诉，充分体现数据对质量判定与改进的必要性。

（二）以强链、补链、建链、延链为主线，打造高效协同电商生态圈

易派客始终把强链、补链、建链、延链作为数字化电商生态打造的发展方向，加强创新平台建设，推动产学研结合，促进以标准创新、模式创新、管理创新为重点的全面创新，增强工业品电商供应链的韧性，推动平台经济规范健康持续发展。

1.标准体系基本实现主要工业产品全覆盖，供应链韧性得到进一步增强

质量分级标准制定方面，易派客累计制订各类工业品质量分级标准5704项。按照国家统计局发布的《统计用产品分类目录》统计，已覆盖41个工业品大类，350个中类（目录中共97个产品大类，其中工业品有41个大类，551个中类），占比63.5%，基本建成了覆盖主要工业产品的质量评价标准体系，打造了服务于工业品电商平台的质量分级评价品牌，有效保障了电商平台商品质量和供应链整体安全。

2.系统互联，高效协同的供应链管理要求得以实现

通过一体化连接实现采购管理互联化、业务流程标准化、商品选择智能化、数据交换自动化，提高供应链整体运行效率，降低供应链整体运行成本，截至2021年底，已有1631家关联方与易派客平台实现一体化连接，通过一体化连接在易派客平台采购金额达到1711亿元。并有66家企业启动了供应链阳光行动信息系统互联建设，提升了企业供应链管理效率，获得广大关联方企业好评。

3.供应链生态圈基本建成，多元化服务得到充分体现

易派客持续创新和探索实践，不断增强内涵服务能力，不断拓宽外延服务范围，与关联方共同构建以电商增值业务为核心的“易系列”服务板块，截至2021年末，“易生活”为关联方提供劳保福利数字化解决方案，实现交易规模3294万元；“易商旅”为关联方定制舒适省心的商旅服务，实现交易规模2898万元；“易认证”为200余家关联方开展知识创新能力评价。同时易派客聚焦部分关联方融资难的痛点，以中国石化生产经营业务为基础，开展交货后有追索权的保理、交货后无追索权的保理、针对部分优质生产企业开展订单保理等3类保理业务，为关联方提供精准、高效的供应链金融服务，并为关联方企业提供全方位的风险评估和保险定制服务，涵盖企业经营过程中的企业财产、企业信用、质量保证、物流运输等板块以及企业员工的意外、医疗、重疾等项目服务。

（三）数字化生态初步显现，关联方供应链转型升级基础进一步加强

基于中石化物资采购管理的先进经验和“易派客”工业品电商平台建设成果，易派客持续为关联方提供供应链管理整体解决方案，搭建供应链管理一体化平台，利用集中统一采购模式和集约化管控模式，规范关联方物资全过程管理，实现采购业务全程在线交易，采购全过程操作信息和结果信息记录在案、永久追溯，打造阳光采购，提升整体采购运行效率，加快企业采购需求响应。

五、推广价值

在全球经济发展的新常态下，数字化转型已成为传统企业付诸行动的必选题，是国家促进国有企业数字化、网络化、智能化发展，增强竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力的重要决策部署。易派客作为大型央企现代供应链管理的先行者和实践者，也必将加快数字化转型的步伐，全方位、全链条推进产业数字化、网络化、智能化，高效推动质量变革、效率变革、动力变革。

1.推进易派客标准应用，为实现质量提升提供建设思路

着力完善易派客标准体系，对平台关联方进行综合评价，作为入驻平台的“信用证”、市场推介的“资质证”、开展合作的“通行证”，树立行业标杆、产品标准和市场标尺，助力关联方企业转型升级和质量提升。综合应用法人信用认证、产品质量评价等经营、财务、信用、质量、能力、技术数据，结合关联方在平台上的采购、销售数据以及仓储、运输等信息，打造数据企业，保障供应链稳定。

2.打造阳光透明供应链，为实现数字化供应链积累经验

服务企业物资供应，易派客平台落实依法合规采购，助力阳光透明采购，助力保供降本增效，引领采购管理转型发展，提高采购工作效能，支撑采购管理变更，推动采购成果共享，共同打造数字化、镜像化的阳光供应链。

3.创新SC2B电商运营模式，突显供应链管理价值体现

易派客基于多年的实践积累，创造性地提出了SC2B电商新模式（Supply Chain to Business，是“供应链对企业”的英文表达，即以供应链核心企业需求为基础，不断富集需求与其他企业交易的电商模式）。易派客践行“让采购更专业”的理念，精心淬炼采购、销售、金融、综合等服务，创新“六通”商业运营模式，面向全球打造国际业务平台，建设“易系列”业务板块，为供应链、产业链关联方提供增值服务，创造价值增值，同时推出一体化连接、供应链阳光行动，与外部关联方互联互通，提升协同效率。

4.健全诚信体系，进一步优化社会资源配置

通过建立科学合理的评价机制和评价模型，通过完整记录采购人、供应商、评标专家等所有采购活动参与方在业务中的诚信信息，量化考核，形成诚信档案。在管理中引入诚信分，逐步健全失信惩戒和守信褒扬机制，着力营造重诚信、守诚信的市场氛围，促进诚信度高的市场主体健康稳定发展，优化市场资源。努力构建更有质量、更加透明、更具效能、更高价值的现代供应链，以服务国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局为使命，助力供给侧结构性改革和产业链供应链安全稳定，倾力打造阳光、诚信、可信赖、负责任的工业品电商平台。