立足全国的综合物流服务商天地华宇参加2019公路运力大会

近日，由中国物流与采购联合会、江西省高安市人民政府联合主办的“2019年公路运力发展大会暨卡车后市场吉司（GISE）论坛”在江西省高安市顺利召开。天地华宇总裁助理、兼质量和客服本部高级总监杨波分享了天地华宇的发展经验，做了题为“立足全国的综合物流服务商”的演讲。

去年天地华宇加入上汽物流板块，作为一个具有全国网络的零担快运服务商，成为上汽旗下货运出行平台的一个重要组成部分。现今，天地华宇已有2500多个直营或加盟网点，其中直营网点的数量占到了50%以上，在全国共有74个零散货物转运中心，拥有3000多辆自有运输车辆，经营的直营路线有4000多条，超过36万平米的仓库，“全覆盖”和“高效率”是天地华宇的核心价值所在。

与此同时，上汽物流板块也为天地华宇提供了全面支持，一是在资源投入上面，依托原有的滚装船、码头、火车皮，还有火车的路线、海运的路线等，加上新提供的1300多台干线车辆，包括取派环节的新能源车等，优化天地华宇干线网络运行质量，以及枢纽的流通效率，提升了整个网络运营时间，平均提前一天时间。

二是在2019年的下半年，持续在全国布局，提升全国网络的服务质量、准时率，全程监控保障货物的货损率，包括在末端配送方面做更好的升级，提高客户满意度等，服务品质会是天地华宇一直以来的工作重点。

在运输领域，全国网络型运输主要两种，快递与快运，快递公司是做小件物品的，但上百公斤的物品都是由快运公司运输的，天地华宇最近针对15公斤到60公斤推出的新产品“小轻抛”，它的亮点又是什么呢？

物流行业内有重货和泡货之分（重泡比），通常以“一个立方米大概是333公斤”的比例来分类重货/泡货，天地华宇推出的大型快递产品是1：10000，也就是说一个立方米的货物，用“小轻抛”产品翻译的话（重泡比）只有一百公斤。这也是天地华宇近期的一大福利，为广大的货主方及用户提供一站式的快运服务的解决能力，包括生产、零售、线上与线下协同等。

另一方面，天地华宇的快运网络支持区域性质的调配，甚至于从仓库到C端的配送，天地华宇74个转移中心的仓库都可以作为货主方的云仓，全渠道仓运管理，把全国的仓储系统全部开放出来，为货主提供一个共享仓库，做到快速临近调拨。天地华宇的快运网络服务于“正反向的多点提货和多点送货”，也是对今天公路运输零担的一个很大的补充，为有全国布局的品牌商提供时效服务。

最后，天地华宇的400-对接窗口也是引以为傲的服务亮点，用户可以通过400-电话端口实现从下单到投诉处理全过程，只要找到400，一般问题都迎刃而解。另外天地华宇也为客户提供可视化的基本服务需求，关注微信公众号以后，可以看到天地华宇发出的任何一个配件，时间节点信息都会准时无误的展现给用户。

天地华宇近来在科技和业务模式上持续创新，在全行业的关注下，天地华宇加快在上汽物流板块内运营体系、网络覆盖、团队建设和科技研发等多方面的融合，进而完成深层次的协同，稳步立足全国的综合物流服务商。