“德国邮政敦豪集团2025年战略”：促进核心业务增长，投资20亿欧元进行数字化转型

据预计，到2025年投资数字化将带来至少15亿欧元的年运转率收益。

重点提示

“德国邮政敦豪集团2020年战略”取得重大进展；集团现在拥有更为全面、更有弹性的物流产品和服务组合；确认集团2020年息税前利润超50亿欧元。

“2025年战略”是集团对未来主要趋势的应对方案，这些趋势包括全球化、数字化、可持续发展和电子商务。

集团2022年财务指标：息税前利润至少增加至53亿欧元；自由现金流得到显著改善；2020年至2022年期间总资本支出累积在85亿欧元和95亿欧元之间。

德国邮政敦豪集团CEO Frank Appel表示：“集团正处于最佳状态。”

世界知名物流公司德国邮政敦豪集团于10月1日公布集团最新战略。该集团正在为延续其成功的增长轨道奠定基础，最新战略“2025年战略：在数字世界中实现卓越”，超越其先前“2020年战略”所定义的边界。集团将更加注重利用其核心物流业务中的持续潜力，促进长期性盈利增长。此外，还将加快集团的数字化转型，这一转型已经在所有业务部门展开。

到2025年，集团将在数字化上花费20亿欧元左右，这笔款项已经包括在运营成本计划和资本支出计划里。据预计，到2025年投资数字化将带来至少15亿欧元的年运转率收益。

德国邮政敦豪集团CEO Frank Appel于法兰克福介绍“2025年战略”时表示：“集团正处于最佳状态。我们确信，持续聚焦可盈利的核心物流业务，定会推动集团的未来增长，而数字化将成为最大的推动力。集团不需要改造，但需要数字化。” 

“2020年战略”：市场定位良好，塑造物流未来

通过“2020年战略：专注连结成长”，集团在各个市场取得领先地位。由此可见，该战略非常适合未来的增长之路。此外，集团也学习到了宝贵的经验，有利于在下一个战略周期中做得更好。Frank Appel表示：“经验表明，每当集团利用我们的资源和创新能力来推动盈利的核心物流业务时，我们都特别成功。为此，我们在过去几年中逐步脱离了非核心业务，还有针对性地进行投资，促进核心业务的长期盈利增长，例如提高物流网络质量、促进洲际快递车队现代化等。”在过去几年里，集团已经在提高营收和利润上有了巨大的潜力，例如在快递业务部门和供应链业务部门。

随着日益激烈的贸易争端等地缘政治因素加剧全球不稳定性，物流行业与许多其他行业一样也正在快速变化着。凭借平衡型投资组合，德国邮政敦豪集团已经做好充分准备实现持续盈利增长，塑造未来的物流业。集团拥有550,000名训练有素、积极进取的员工，业务遍及全球220多个国家和地区，是全球最具国际竞争力的物流供应商之一。集团的五个业务部门负责整个物流价值链，在其所有业务活动中占据领先的市场地位。这也是德国邮政敦豪集团如此强大坚韧的原因所在。

“2025年战略”：盈利为核心，利用数字化

集团已经确认了近年来影响物流业的四大趋势，即全球化、电子商务、数字化和可持续发展，以上趋势将在未来得到延续。“2025年战略”是集团应对这些趋势的方案，是继上一大战略之后的又一理性之举。

集团的宗旨是通过促进贸易和帮助企业发展来构建人与人之间的联系，改善人们的生活。怀着成为全球知名物流公司的愿景，德国邮政敦豪集团致力于在数字化世界中保持领先地位。

德国邮政敦豪集团是由一个战略多元化的物流组合组成的，五大业务部门分别为德国邮政和包裹（P＆P）、DHL快递、DHL全球货运(DGFF)、DHL供应链和DHL电子商务解决方案，这些部门奠定了敦豪基于个体盈利核心的发展路径。结合具体各部门的增长驱动力，其为各部门明确的战略优先次序奠定了基础。敦豪集团对业务执行的不懈关注使得每个部门在其细分市场中取得领先，赢得利润。

1、德国邮政和包裹（P＆P）盈利核心是在德国运输、分类、交付文件和货物，此外还有德国出口业务。

2、DHL快递的盈利核心是Time Definite International (TDI)限时达服务，即全球境内明确时效性服务，用于时间紧急的包裹和文件的高端、跨境交付。

3、DHL全球货运的盈利核心是空运、海运和公路货运等跨国运输，包括海关清关和相关的增值服务，如仓储和货物保险。

4、DHL供应链的盈利核心是仓储和运输，围绕物流和包装服务绑定产品。

5、DHL电子商务解决方案的盈利核心是围绕来自德国以外国家（欧洲、美国和选定的亚洲新兴市场）和主要在欧洲境内的非TDI跨境服务包裹，以及负责这些包裹的最后一英里派送。

电子商务将继续成为每个部门核心业务增长的主要动力之一。各部门受益于整个物流价值链中解决方案的动态增长机会，物流价值链包括从入境物流到订单履行、交付和退货等过程。Frank Appel表示：“我们或许是唯一一家能够在全球范围内同时提供单元和整体电子商务供应链的企业。这是我们和其他企业的与众不同之处。”

除了专注于盈利核心之外，德国邮政敦豪集团还将整个企业的系统数字化看作是取得重大进展的推动力。集团将加速已在内部启动的的数字化转型步伐。直到2025年，集团将花费大约20亿欧元于提高客户和员工体验，以及打造卓越运营的举措上。

从现在到2025年期间，德国邮政敦豪集团将实现IT系统的全面现代化，结合新技术，为员工提供掌握新技术的针对性高级培训，稳步改进服务和流程，提高标准。通过推进自动化和改进交易过程，例如使用仓库自动化和机器人程序，效率将得到提高。数据分析将得到广泛应用，例如通过先进算法、操作量预测和优化资源规划来促进路线优化。

Frank Appel表示：“展望未来，我们将在全球卓越中心（Centers of Excellence）整体开发技术能力。在这里，我们将集中开发物联网等关键技术，然后提供给各部门使用。通过此方式，我们可以利用集团实力推动数字化。”指标：2022年营业利润至少增加至53亿欧元

德国邮政敦豪集团聚焦核心物流业务，加快数字化转型步伐，旨在从长远角度显著提高其整体效率。随着“2025年战略”的实施，集团将修改其中期财务指标的指导机制。

首席财务官Melanie Kreis表示：“鉴于市场和整体宏观经济环境中的波动越来越大，我们将采用更灵活的方法制定中期财务指标。我们的指导机制年限为三年，这也是第一次包括中期自由现金流指导，各项指标都将向前推进。这将为我们的投资者提供中期规划的确定性。”

针对2022年预测阶段，集团设定了以下具体财务指标：

息税前利润预计将至少增长至53亿欧元。

在2020年至2022年期间，产生累计45亿到55亿欧元的自由现金流。

在2020至2022年期间，资本支出计划累计在85亿欧元到95亿欧元之间。

从2021年3月开始至2023年，以上三个具体目标将向前推进。

2010年制定的集团财务政策仍将全面有效，主要目标是将股息支付率维持在净利润的40%-60%之间。

德国邮政敦豪集团怀揣“2025年战略”，在三大底线上充分强调可持续性，集团宗旨是“构建人与人之间的联系，改善人们的生活”。环境、社会和治理三大目标（ESG）将通过具体目标和关键业绩指标来管理。此外，集团重申支持联合国可持续发展目标，并寻求将其业务发展和集团在2017年承诺的五个可持续发展目标更紧密地结合起来。