而无论是线上零售,还是线下零售背后最核心的能力就是供应链能力,其中,数字化和智慧化能力是解决以上问题的关键。
从制造商到品牌商,及至终端用户的供应链中,我们能看到各方都在技术驱动下进行数字化、智慧化转型,而数字化、智慧化带来的供应链变化,远不仅是既有链条各参与者简单的线上化,而是用户需求驱动下全新的,协同、一体化的供应链网络。
此外,商业端的变化,还驱动整体供应链趋势由传统以品牌商为主导的链条式供应链,转变为以供应链运营平台为主导。据悉,此类以客户需求为驱动,通过组织各类供应链服务商完成各项活动并进行产品交付的柔性、灵活的供应链结构,具有以下特征:
1、平台主导的用户及供应链数据的完整性,驱动更准确的预测与整体优化;
2、参与者从相互分离,走向数据连接下的协同与一体化;
3、基于场景驱动的更高效、灵活的资源组织与协同,支持面向用户更好的服务。
罗戈研究认为合同物流企业的发展未来是智慧型物流企业,更进一步的判断是智慧型供应链运营平台。
智慧型供应链运营平台,需具备技术、资源协调、服务网络构建以及综合服务与解决方案的提供能力。以百世为例,近几年,百世将智慧供应链服务平台作为其年度发展战略中的重中之重,目前,其构建的“端到端”的智慧供应链版图已颇具规模。
科技贯穿:人工智能技术的导入
在双11前夕,我们来到了百世广州佛山里水基地。这次我们主要参观的是其占地面积约6.5万m2的供应链仓。
通过参观,我们发现百世供应链仓聚集着百世大量的智慧供应链科技,比如多穿立体库、库宝机器人、圆盘分拣机等自动化系统及应用。
多穿立体库
圆盘分拣机
对于百世来说,其科技的核心方向就是在不同的物流场景中导入人工智能技术及搭建全链路全场景的可计算环境,为企业提供更智能化的物流全链路服务。其中。为了完成百世云仓为不同客户定制最适合的仓储智能模式目标,机器人可以利用自身的大数据分析系统和超强的学习力,对任何仓库模式进行高度适配。
据悉,百世智慧供应链平台的核心系统百分之百是自主研发的,所有仓储运输管理系统全部经过内部深度耦合,通过云服务管理,所有系统订单流转都是一体化的,不需要人工做任何的工作。这种优势在未来5-10年的发展中将逐渐显现。
资源协调:“天网+地网”协同
2007年,百世便成立了百世供应链,此后逐渐扩张版图,称得上是国内较早走向多元化经营道路的企业。目前,在百世的智慧供应链生态体系里,集合了供应链、快递、快运、国际物流、优货、百世云、店加、物流金融等成员。
对于百世来说,要让这个庞大的生态体系顺利高效运转,首要的还是发挥“天网+地网”的智慧供应链平台的协同效应,让智慧供应链“动”起来。
在百世的智慧供应链平台中,天网是百世整个能力的驱动,即数据采集及处理平台;百世地网,即多网融合 ,能为客户提供深度覆盖的全链路物流服务。天网+地网,信息系统得以将整个客户的供应链融合在一起。
综合服务与解决方案:定制化的全链路服务模式
据了解,百世未来对于供应链服务趋势的探索和应用,将来越来越多服务会朝全渠道一体化供应链解决方案发展。
过去很多品牌都是以加盟+直营的形式混合经营,在电商潮流下,原有的供应链模式分线上仓,线下仓。而未来越来越多的企业会在商业上进行整合,如整合加盟商库存,在全渠道体系下实现一体化管理。
据悉,百世供应链拥有200多万平方米客制化仓储,且业务全部来自于给大客户所做的定制解决方案,比如,百世供应链为汇美旗下的茵曼品牌所做的客制化设计方案:
针对服装行业多SKU的管理环境,百世自主研发了多个系统,严谨的流程设计,从而实现99.99%的库存库位准确率。通过使用百世全国仓储和运输资源,为茵曼提供从工厂到仓库、经销商、门店和消费者的全链路供应链优化。包括生产计划、工厂提货、仓库选址、运输方式和资源配置。为茵曼提供了“总仓+分仓+门店配送+调拨+O2O”的全链路服务模式。
此外,茵曼面临着需要改变自身网络来支撑业务增长的发展预期,现有的物流网络累计的历史数据就不会被完全开发利用,造成了物流数据的浪费,无法让其达成降低物流成本,加速库存流转的目的。百世智慧供应链服务的解决方案则很好的解决了这一痛点,百世借助智能调度系统和路由规划,通过智能分配系统,进行货物匹配和路由计算。
据了解,百世对茵曼进行了可视化供应链规划。比如基于线性规划的网络优化,为茵曼减少了15%~30%总供应链成本,通过对物流及订单的预测,减少10%~15%存货控制成本,通过对车辆路由的算法,减少20%~30%运输及人力费用。
在科技、天网和地网资源的协同支撑下,百世已为多家国内上市企业及欧美资的500强企业,设计了供应链全链路规划。据悉,百世希望,将与中国新经济腾飞的未来,在更大、更多元化的舞台中,为更多的企业提供全链路可视化的智慧供应链解决方案,发挥百世“天网+地网”的协同作用,共同为新经济助力。这也是百世智慧供应链运营平台发展的野心。
罗戈研究院长潘永刚称,近几年互联网技术对行业的影响,已逐步从最初的轻量应用产品,渗透至企业管理、业务组织及运营方式等各方面,我们能明显感受到,企业的产品/服务迭代速度在加快,服务边界正在消失,基于核心产品,为特定场景提供综合服务的“**解决方案服务商”成为越来越多企业的定位,而企业发展的终极方向为:智慧型供应链运营平台。
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