京东快递大数据看618开门红，个人快递业务单量同比暴增184%

疫情后首个全民购物节火热开启，京东快递业务也迎来开门红。数据显示，开门红期间，京东快递个人快递业务单量继续保持高速增长势头，同比暴增184%，高时效快递服务-特快送揽收单量同比增长超过127%，同城速配外单业务量也同比增长超17倍，高时效快递服务显示强劲增长势头的同时，“快递全家桶”等多元服务选择正在全面提升不同消费人群的快递体验。

与往年相比，为切实保障高效运转，今年618期间京东快递在航空运力上再度加码。一方面投用全货机，实现京津冀、长三角和粤港澳大湾区中国三大“经济高地”的空中串联，大幅提升区域间的寄递时效；另一方面全面调配运力资源，可寄航空件的城市已扩展至148多个，航空城市流向也已超过3.5万条，城市覆盖范围也逐渐从一二线向三四线城市拓展，为更多企业和个人用户提供“一键下单，即刻送达”的快递服务。

不仅如此，京东快递也在以个性化服务持续刷新着消费者的购物体验。在增值服务方面，“专人专车专线”的高颜值京尊达小哥，可为消费者提供专属、尊享的专属配送服务；而在安全保障方面，京东快递采取微笑面单、丢一赔九等措施，多举措保护用户隐私，保障消费者寄送安全。

此外，上门服务一直都是京东快递的品质化服务符号。京东快递有关负责人表示，尽管部分地区仍然受到疫情影响，京东快递仍将第一时间保障上门送货及上门揽收服务。同时，社区分钟达、同城小时达、城市群半日达、千县万镇24小时达等“配送全家桶”多元服务选择，也在进一步提升不同城市、不同消费人群的快递体验。

据此前发布的数据，基于大数据预测和“前置仓”模式升级，京东快递618第一单仅用时9分钟就已完成；而基于门店发货的同城速配服务，也在618单量高峰时期做到了最快一单5分钟送达的极致配送服务。此外，高端配送服务京尊达也在开门红期间保持高速增长势头。

京东快递有关负责人表示，“高时效快递上门服务与‘快递全家桶’多元服务选择，把用户体验正式带入‘按需配送’的时代，也让更多消费者可以享受到更安全的交付和更精准的触达。”随着服务模式进一步创新与技术的不断投入，京东快递也将持续打造快递行业高品质服务的标杆，全面助力品质生活的提质升级。