大小件齐发力：德邦快递升级玉雕运输解决方案

5月28日，以“南阳玉雕 邦运无忧”为主题的德邦快递2020南阳玉雕运输产品推介会在河南石佛寺镇举办。此次推介会采用线下举办与线上直播结合的形式，正式对外发布南阳玉雕运输的专业解决方案。河南省快递协会秘书长顾应明出席了本次会议。

顾应明致辞道：“近年来，邮政快递业在拉动国民经济发展方面的作用日益凸显，尤其是在降低流通成本、支撑电子商务、服务生产生活等方面发挥了积极作用，与人民群众的美好生活息息相关。德邦快递是南阳地区玉雕产品寄递的中坚力量。通过统一的车体形象、店面形象、员工形象和操作标准，为客户提供专业服务。”

“德邦快递于2016年开始与各大电商平台合作成为第一家大件、小件快递齐发的快递公司。今年在战略上向南阳玉雕市场重点布局，投入大量运力、人力、物力资源，致力于解决玉石产品在运输上的难题。”德邦快递出席会议领导裴哲表示。

致辞结束，德邦快递答谢优秀客户并现场颁发了“最佳合作伙伴”奖杯，随后正式发布2020玉雕运输解决方案。现场反响热烈，并且能在直播中看到不少网友留言表示对德邦快递玉雕运输解决方案的认可与赞扬。

包装过硬，一键下单，大小件齐发

“我们从2014年就已经进军南阳的玉雕市场了。玉雕不同于其他东西，贵重又易碎，所以在运输上，这是最主要的痛点之一。”德邦快递河南事业部产品解决方案专家张新年说道。此次德邦快递从包装、安全、时效、售后等方面进行了升级，从前端到末端提供完整的解决方案。

在包装方面，对原来的纸箱进行硬度上的升级，一个空纸箱可承受一个成年人的重量。气泡膜、泡沫板、纸箱形成三层加固保护，高硬度、易撕拉、防拆开的包装，防撞防振动，让玉雕安全完整地送达客户手中。安全方面，对收发货人的信息加密，保障客户信息及销售渠道安全无忧。时效方面，实现区域全覆盖，客户下单后德邦快递员2小时内上门揽收货物，保证货物准时发货，及时到货。

值得注意的是，从2019年开始，玉雕市场就由线下转战到了线上。“主要是众多小摊位的摊主都开始了直播带货。因此玉雕也由原来的大件变为现在的小件居多，我们也开始了大小件齐发。”张新年说道。

德邦快递还针对这一改变，专门为商家打造了一套系统，将快递下单平台与直播平台联系起来。商家在德邦快递系统上可实现一键下单，让操作更为便捷高效。

此外，若货物在运输过程中造成磕碰、破损等问题，德邦快递会有专人对此进行理赔，最大程度保证商家及消费者的利益。

专业服务获客户认可，市场比重提升

德邦快递南阳西部营业区区域经理郝追介绍道：“我们最开始进入玉雕市场的时候，客户可能对同行已经形成了一种依赖。但我们在这个市场一直不断深入调研，并且不断提升快递服务质量，现在单单快递业务，基本一个月能达到6000件左右的货量。”

据悉，德邦快递在玉雕市场的占比已达到十分之一。

“之前刚开始做直播的时候，客户在平台上下一单，我们就要去快递平台下一单，超级浪费时间。但现在德邦快递的系统可以一键下单，方便多了。最重要的是，他们的包装还特别好，我在他们平台下单后，就等小哥上来，其他都不用操心了，只要在旁边看着就好，最后玉雕到客户手里基本都是完好的。”一位南阳玉雕商家说道，“而且，德邦快递不管是60公斤的超大件，还是500g的小件，都一律做到上门揽收并且给客户送货上门。这点对我们商家来说，真的很体贴又省心。”

目前，德邦快递在南阳已开设了5个点部。“我们计划扩招快递员，并且应玉雕市场需求，大小件齐发力，希望未来我们的快递能够为玉雕商家带去更多更好的服务。”张新年说道。