有市场人士告诉《商业观察家》,到1月下旬时,美团优选的日GMV超过1.5亿元,将近1.6亿元,客单价大概近8元。而到当下,美团优选的日GMV达到了1.8亿元。
拼多多1月下旬的日GMV则大概在1.2亿元左右,客单价10元左右。
《商业观察家》关注这两家企业,因为这两家企业是当下社区团购赛道的最大热门。它们的打法可能会影响到整个市场。
一般来说,现阶段关注社区团购企业的经营数据,意义不是太大,因为变化会很快,且数据不一定完全准确,可能会存在一些统计口径差异。
但《商业观察家》将这两家企业的阶段数据列出来,是为下面更好展现这两家企业的发展逻辑,以及可能对市场的影响。
整体来看,许多市场人士认为,小巨头们学习能力很强,社区团购模式的一些东西,仓干配等,小巨头最终都可能会学会。
但学习的快慢和资源的投入能力等,却可能形成市场优劣势与最终的市场份额差异。
到目前阶段,美团与拼多多两家企业的市场表现还是有一些差异的。
对于美团,一些市场人士认为,美团当下比拼多多更有章法,美团优势——组织能力在社区团购赛道中,已经开始体现了。
但美团的短板在于,规模没有优势。社区团购面向的下沉用户市场、生鲜快消市场,对于美团而言是空白新市场领域,它没有规模,也就会缺乏议价能力。
所以,美团当下在做的事情,仍是要迅速把量做起来,补体量这个短板。
因此,美团近期GMV冲得仍很快,开城范围也更广。
代价则可能是,亏损也会更大,现阶段可能需要更高的投入。
因为美团要铺量会带来更低的客单价,那就是毛利额更低。
对团长的分佣扣点支出成本则更高,因为美团在下沉市场没有规模用户基础,需要团长在社群里帮助运营流量,拼多多则没让团长运营流量,社区团购的主体用户就是拼多多的既有用户群,它可以统一在主站派单,团长(社区店主)只赚履约的5个点佣金。
运营成本一般来讲,美团在一些方面也可能更高。一方面因为拼多多主站与多多买菜是能融合的,供应商是同时在多多买菜和拼多多主站运营,社区团购用户与拼多多主站用户则重叠度高。
那么,多多买菜的人效就可能更高,相对不需要增雇太多人。系统的效率化价值也更高。
另一方面,也是最关键的,拼多多天然就具有规模体量优势,对于供应商有很强的议价能力。因此,多多买菜不用冲量,就可以具有这样的议价能力,拼多多主站的规模已经足够了。
拼多多的挑战则在于缺乏做同城业务经验。
一些市场人士称,多多买菜当下还是相对一般,进化的相对慢,还是有点乱。
多多买菜其实在2020年11月就开始停止规模冲量了。
但在做社区团购业务时,多多买菜仍被认为显得有点手忙脚乱,其组织能力似乎没有美团强。
因为做社区团购业务就是做同城业务,拼多多要做同城配送,要管理海量社区店(自提点)、加盟网格站,要铺建基础设施并管理海量仓库。最终还要大幅增员,管理大量员工。
这些对于拼多多可能都是新事物。过去,拼多多主站的发展(快递B2C电商业务),虽起家于农产品,但是凭借点对点的流通系统价值,最终是以效率取胜的。它的人效很高,前几年单个员工创造的年交易额就达到了近2亿元。
现在做社区团购的同城业务,相比过往的互联网模型更偏线下,要更多的员工,要做仓储,做全国开城全国加盟,做同城配送,做门店组织管理,做”自营“选品,要从主站业务的几天配送提升到“自营”的次日达。导致拼多多从以前的规模有限的团队到一年内大幅增员,它管理得过来吗?经验够吗?它有这样的组织能力吗?
美团在这一块则相对有一套,毕竟起家同城本地生活业务,跟线下打交道多年,有经验和相关的资源基础。比如,单外卖,美团就成功组织管理了几百万的骑手队伍,管理了百万级的线下门店,还做过履约时效更快的1小时达同城配送。
所以,美团的机会可能是,迅速起量做出规模,在拓展速度上比拼多多更快的情况下,组织管理效率还跟得上,还比你好,那美团赢的机会就很大。
以上,就是《商业观察家》对于这两家企业归纳的优劣势和发展逻辑。
而基于美团与拼多多上述的优劣势。
就可以来推算两家企业要做成社区团购的投入计划。
有社区团购第三方仓管物流领域公司的人士认为,想做成社区团购业务,要准备不低于60亿美金。
这个金额跟拼多多上一轮融资的金额差不多。
另一些社区团购从业人士认为,做成社区团购,要投入1000亿人民币。
两者给的投入金额相差一倍不止,但他们都没有向《商业观察家》透露具体的投入拆解分配项。
所以,我们也算不出。也不知道这是不是吓唬人。
但总体来看,基础设施这一块,比如仓储物流、设备等,测算的难度应该不大。市场有公开价格,相互之间应该差不了几个点。
难的地方在于,竞争、博弈、用户教育、薪资、研发等动态投入,这个是会变的。而且企业所处阶段不同、突发情况等都可能带来投入差异。
从过往外卖市场的大战来看,其实用户教育阶段的烧钱周期并不长。
美团做外卖就烧了一年而已,它能赢得外卖市场是因为练好了内功,把履约、把用户体验、把流程等都打磨得更好,组织效率更高。饿了么则输于“青涩”。
当然,舆论环境将外卖大战说的好像是烧钱的胜利,烧了一个世纪似的。这就有点像古往战争,明明只有几万人的军队,却老对外宣称“百万雄狮”。
社区团购相对于外卖,是更难做的市场。要烧一年,亏得甚至可能会倍数于外卖。
因为社区团购的客单价更低、毛利更薄、所做的生鲜零售业务需要处理更多链条环节——营采销、仓干配、损耗等。对细节的要求更高。
用户层面,社区团购面向的买菜人群,以及下沉市场客群,他们的消费力更一般,居家过日子都习惯节省。
在这个领域,想烧钱制胜,想长期烧钱,可能是个无底洞。比如,按做到一年1000亿元GMV亏10个点算,每年就要亏100个亿。巨头就亏得起吗?
何况社区团购当下的客单价就在10元左右,比外卖早期的20、30元客单价,以及拼多多早期的30元左右客单价都要低一两倍。
所以,《商业观察家》认为,社区团购烧钱教育用户只是为了阶段性获取业务体量、议价权,以及一定订单密度的目的。过了这个阶段,拼运营,做好履约、商品才是决胜关键。有效率的,成本和投入就会更低。
按美团、拼多多等当下的交易额水平,”冲量“阶段可能很快就会过去。
走一步学一步吧。
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