到这里我们已经讨论完了SCOR模型基础课的前面所有内容:《SCOR DS基础(一)》、SCOR的4P:《SCOR DS基础(二):Performance绩效》、《SCOR DS基础(三):Process流程》、《SCOR DS基础(四):Practices实践》、《COR DS基础(五):People人员》,今天我们来看SCOR基础系列的最后部分:使用SCOR改善供应链的工具——跑道图。
许多公司在寻求使用SCOR改善供应链时使用的一个官方推荐的工具是SCOR改进计划跑道图。跑道图是一个简单的可视化工具,有五个阶段来提醒项目团队他们在改进项目过程中的位置,大致描述了识别、构建、实施和完成SCOR改进计划所需的五个阶段。此图不是详细的方法,而是提供了在执行过中的主要活动的高级视图。
通常项目是线性的,也就是说它们有明确的开始和结束。但供应链的改进从来没有终止,而是应该处于一个持续的改进程序循环中。当一个SCOR项目完成时,改进团队必须努力识别和量化下一个项目(其实也是PDCA这么一个无限循环的过程)。SCOR框架的好处是,尽管单个项目的范围和目标会发生变化,但该框架提供了一个可定制的、标准化的性能度量、过程和最佳实践的知识库,以指导改进团队。
第1阶段——Engage:在项目启动之后,整个团队要就供应链改进的需要达成一致,并获得管理层的批准Approval。
第2阶段——Define:在Engage阶段项目获得批准后,团队开始寻求所有战略优先级,定义目标,并设置项目范围。并再次寻求批准,以确保项目团队、执行人员对以上内容保持一致。
第3阶段——Analyze:应用SCOR工具分析供应链绩效、位置-网络有效性、过程、实践成熟度、人员和技术。当然进入第四阶段还是需要获得管理层批准。
第4阶段——Plan:团队开发战略重点领域并对其进行优先排序,创建分时间阶段的实施计划,并确定实施资源。再次需要批准才能进入第5阶段。
第5阶段——Launch:项目启动。这是项目的“执行”阶段。通常会有一个项目管理办公室(PMO)来管理阶段4中定义的实施优先级。PMO是组织中的一个部门,指导公司的员工在执行项目和计划时使用最佳实践。然后,项目就可以Kick Off,开启动会啦。
上图表是一张非常有用的图表(在此不展开赘述了,很多项目管理以及国际咨询项目其实都大同小异。),基本总结概述了典型的SCOR项目实现过程的全套方法论,流程的每个阶段都有其预期的结果和里程碑。此外,每个阶段都有一组关键的工具、技术和模板来帮助团队。通常,每个阶段都是在一个持续3到12天的研讨会上进行的。在阶段之间建立额外的时间,以便项目成员收集信息并为下一阶段做准备。每个SCOR的完整项目运行时间通常要12到16周。
按照官方这个时间表的建议,一个有良好的领导和经验丰富团队成员的组织,他们能在一年内完成三个SCOR供应链改进项目。
大家可以看出这个SCOR模型APICS花了很多心思,在过去的三十年里,数百名供应链专家建立和维护了各版本的SCOR。许多公司已经并将继续使用SCOR来改善他们的供应链,并更好地服务于他们的客户。
我们通过6篇系列文章已经讨论了SCOR DS的目的和重要部分,以及这些部分如何组合在一起,今天我们从整体上看了一下公司如何使用SCOR来改善他们的供应链。但仅仅通过这几篇文章,基本还是只能看到SCOR的皮毛,如果你想更深入地了解SCOR,可能需要考虑一些SCOR项目的培训,伴随项目一起开展培训和学习是了解更多关于如何在真实商业环境中实现SCOR的最好方法之一。
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