顺丰、京东、圆通的“前车之鉴”：占山才能为王

如果让你选一家又有直营网络，同时还有加盟网络的快递品牌。

你会怎么选？

以前有得选。可能是京东的众邮快递（后改名京喜快递），也可能是顺丰的丰网，还有圆通的承诺达，他们都是其中的都是佼佼者，但最终没有一个笑到最后。

现在没得选。尤其是被寄予厚望的丰网进入“卷王”极兔的庙堂之后，局势已经基本明朗，无论是直营系还是加盟制巨头，谁也奈何不了谁。

而且，这还不只是时间问题。再往后，可能你同样没得选。

01 探路：“陪太子读书”

大家都知道，在中国快递江湖的版图上，存在两大“派系”。一是直营系，二是加盟系。

这两大“派系”，可以说代表了国内快递企业两种截然不同的价值判断。直营可以提高企业成功做“强”的可能性，加盟可以提高企业成功做“大”的可能性。选择直营，意味着相信做“强”优先于做“大”，做“强”后自然会做“大”；选择加盟，则意味着相信做“大”优先于做“强”，做“大”后自然会做“强”。

凡是都有两面性，就好比左和右，太左虚伪，太右偏激。既想通过加盟做大，把网络的触达能力向下沉市场延伸，又想通过搞直营做强，摆脱低质低价的标签，如何协同作战，尺度很难拿捏。

先说直营系。

与其他快递玩家不同，众邮和丰网可以说是含着金钥匙出身，是很多圈内人眼中那个“白手起家但有钱人家的孩子”。

对于众邮和丰网来说，可谓“成也直营，败也直营”。不仅要“陪好太子读书”，还要杠起“业务增量”的大旗。

一方面，在产品定位和运营模式上，众邮、丰网都与通达系快递模式趋同，在服务和价格的优势也不明显，以此“套路”谋求在豪强环伺的电商件市场突围，如困兽犹斗。正因如此，我们看到，丰网和众邮都曾陷入“叫好不叫座”的怪圈，被寄予厚望却很难有突破。无论是起网还是运营，一个鲜明的特点是不单纯求快，而是以“稳”为主。

另一方面，直营体系快递企业做电商件成本更高，不是做的越多利润越多，而是相反，做的越多可能会亏的越多。加之，松散的加盟关系，如果一味求量不管控好服务质量将得不偿失，对顺丰和京东的品牌负面影响可想而知。为了避免提前透支品牌效应，最好的办法只能是放慢节奏。

最终，在通达系快递的主阵地上，众邮和丰网在该“冲锋”的时候犹豫不决，该“蛰伏”的时候又冲得太快。引得无数英雄竞折腰，也确实折了不少加盟递网点的腰。

再来看加盟系。

承诺达，准确说是承诺达特快，是圆通旗下独立运行的高端快递品牌。自2018年10月品牌发布后，承诺达起网时理想中的“直营管理”构想，在经过近一年的尝试和摸索后，便遗憾的进行了调整。

可以说，圆通对于承诺达是花了很多心思和精力的，资本、人才、设备、技术，甚至业务支撑，在圆通体系内都获得了相应的扶持，但品牌的塑造并非一朝一夕，圆通承诺达想要追赶直营体系的顺丰和京东物流，就意味着要在最短的时间内、尽最大的努力去争取最多的市场份额和品牌效应。

在这种情况下，即使资金流充足无忧，也不可能做到同时网络拓张和抢市扩量。因为圆通在做这些事情的时候，顺丰和京东物流凭着多年的口碑积累，正在向更高的目标挺进，市场留给圆通“一步步做上去”的时间并不多。

如此看来，不甘寂寞的快递巨头，都曾试图去占领对方的制高点。但经过时间和大环境的磨练后，在某种程度上也刺激了他们的自我反省：对方的模式并不是那么容易玩的，短时间内难以逾越。

02 归宿：“占山为王”

现阶段，有声音认为，快递企业间的博弈，早已不再是单纯的品牌与品牌、服务与服务之间的博弈，而正在成为“上至资本积累、服务质量，下至末端渠道、配送能力”的一场全面战争。

这不奇怪，也可以理解。直营与加盟“两派”之间的渗透和攻伐，虽然打法及视野存在差异，但都希望于以己之长攻敌之短。客观来看，企业发展过程中，敢于走出自己的舒适区，不断去尝试新的事物，这个思路，是没有任何问题的。

毕竟，当市场竞争的混战开启，本就是你中有我，我中有你。“你中有我，我中有你的”市场逻辑又是什么呢？是——赢家通吃效应。

只是，在这个混战中，唯一的不确定性就是决策者的战略耐性。既然选择了全直营或者全加盟这条路，就要坚定不移的走下去。面对竞争不盲从，要看到更远的未来，制定差异化的竞争战略。当自己的做法受到外界质疑时，更要耐得住寂寞。保持足够的战略耐性，做有利于未来而不是当下的事情。

要么不做，要么做绝。不然就是在舞一把“双刃剑”，稍有不慎，就有可能伤及自身，还有无辜的队友。

马后炮式的总结很容易，以上也只是老鬼的一家之言。设身处地去经历，商业残酷，但凡上市的快递品牌，往往身不由己。

为何为顺丰、京东物流以及圆通“明知山有虎，偏向虎山行”？企业模式的“基因”或许是原因之一，另一个不可忽视的因素还在于资本市场“短平快”的节奏——“短期的投入、平稳的增量和快速的渗透”或是给投资者一个好的交代。

在巨大的诱惑面前，“剩者为王”的战略诉求确实很吸引眼球。可，欲为王者，必须占山，占山才能为王！何为山？是资源集中的高地，是居高临下的优势，是一览众山小的气势。

在快递服务的链条中，其核心永远在时效服务及客户体验上，拥有最优的时效和最好的服务就是“山”，牢牢站住了这座“山”，就拥有了不惧挑战的底气，与是不是加盟和直营关系真不大。